Für allgemeine Fragen zur Nutzung von SmartSense siehe: Erste Schritte mit SmartSense
Akku
SmartSense reagiert nicht / Akku im Tiefschlafmodus
- Nach einer Inaktivität von zwei Wochen wechselt SmartSense in den Tiefschlafmodus, um den Akkuverbrauch zu reduzieren. In diesem Modus funktioniert SmartSense nicht. Um das System aus dem Tiefschlafmodus zu holen, muss die Taste auf dem Akku für eine Dauer von 4 Sekunden betätigt werden.
- Durch 4-sekündiges Betätigen der Akkutaste lässt sich der Tiefschlafmodus zudem manuell aktivieren (für Aufbewahrung oder Transport).
Akku lädt nicht / LEDs leuchten nicht
- Wenn der Akku vollständig entladen ist (0 %) und lange mit dem Aufladen gewartet wird, funktionieren die LED-Leuchten in manchen Fällen nicht mehr. Dies kann den Anschein erwecken, der Akku lädt nicht, obwohl er es tatsächlich tut.
- Nach ausreichender Ladedauer (3 Stunden):
- Laden in der Halterung: Den Akku aus der Halterung herausnehmen und wieder einsetzen, um ein Reset der LEDs durchzuführen.
- Laden in ausgebautem Zustand: Den Akku in die Halterung einsetzen, um ein Reset der LEDs durchzuführen.
Automatische Reaktivierung funktioniert nicht bzw. SmartSense schaltet ein, obwohl ich nicht mit dem Fahrrad fahre
Siehe: Die Funktion Automatische Reaktivierung funktioniert nicht
Beleuchtung
Front- oder Rücklicht funktioniert nicht
- Überprüfe alle Kabelverbindungen (einige befinden sich im Rahmen). Eventuell müssen die Steckverbinder neu ausgerichtet und dann fest zusammengesteckt werden.
- Versuche einen Wechsel der Lichtmodi
- Verbinde die Cannondale App und stelle sicher, dass die Lichtmodi nicht deaktiviert sind.
Mein gewählter Lichtmodus ändert sich von selbst
- Für maximale Sichtbarkeit ist beim Einschalten der Beleuchtung immer Modus 1 aktiv
- Siehe dazu im Dokument Erste Schritte mit SmartSense die Funktion Automatische Anpassung bei Dunkelheit / Automatisches Einschalten bei Dunkelheit
Automatische Anpassung bei Dunkelheit reagiert zu häufig (StVZO: Automatisches Einschalten bei Dunkelheit)
- Die Funktion Automatische Anpassung kann beeinträchtigt werden, wenn der Umgebungslichtsensor (an der Rückseite der Frontleuchte) verdeckt wird.
- Diese Einstellung kann in der Cannondale App deaktiviert werden.
Radar
Dauerhaft gelb leuchtende LED auf Radaranzeigegerät, Radar funktioniert nicht
Prüfe, dass das Verbindungskabel zwischen Radareinheit und Rücklicht korrekt angeschlossen ist. Eventuell müssen die Steckverbinder neu ausgerichtet und dann fest zusammengesteckt werden.
Radareinheit mit einem Fahrradcomputer oder deiner Uhr koppeln
Siehe: SmartSense Radar mit Fahrradcomputer nutzen
Cannondale App
SmartSense-Funktionen werden in der Cannondale App nicht angezeigt
Siehe: SmartSense-Funktionen werden in der Cannondale App nicht angezeigt
Cannondale App verbindet sich nicht mit SmartSense
Siehe: Cannondale App verbindet sich nicht mit SmartSense
SmartSense-Bedienelemente werden in der Cannondale App in der Ansicht Ride (Fahren) nicht angezeigt
Wenn der Garage in der Cannondale App mehrere Fahrräder hinzugefügt wurden, muss zunächst Aktivität Starten betätigt und ein SmartSense-Fahrrad ausgewählt werden, damit in der Displayansicht Fahren die Bedienelemente angezeigt werden. SmartSense kann auch jederzeit in der Garage konfiguriert werden.
Treten immer noch Probleme auf?
Bitte wende dich über den unten stehenden Link „Anfrage senden“ an unser Support-Team.