Dieser Artikel gilt nur für SmartSense Gen 1. Für die Fehlerbehebung bei SmartSense Gen. 2 siehe stattdessen: SmartSense Gen. 2 Fehlerbehebung
Für allgemeine Fragen zur Verwendung von SmartSense siehe: Erste Schritte mit SmartSense Gen 1
Batterie
SmartSense reagiert nicht / Batterie im Tiefschlaf
- Nach zwei Wochen Inaktivität wechselt SmartSense in den Tiefschlaf, um den Batterieverbrauch zu reduzieren. SmartSense scheint nicht funktionsfähig zu sein. Um aus dem Tiefschlaf zu erwachen, halten Sie die Taste an der Batterie für 4 Sekunden gedrückt.
- Sie können den Tiefschlaf auch manuell auslösen (für Lagerung oder Transport), indem Sie die Taste an der Batterie für 4 Sekunden gedrückt halten.
Batterie lädt nicht / LEDs funktionieren nicht
- Wenn die Batterie vollständig entladen ist (0%) und genügend Zeit vergeht, funktionieren in manchen Fällen die LED-Leuchten nicht. Dies kann den Eindruck erwecken, dass die Batterie überhaupt nicht lädt, obwohl sie tatsächlich lädt.
- Nach ausreichender Ladezeit (3 Stunden):
- Laden auf der Ladestation: Entfernen Sie die Batterie und setzen Sie sie erneut auf die Ladestation, um die LEDs zurückzusetzen.
- Laden außerhalb der Ladestation: Setzen Sie die Batterie auf die Ladestation zurück, um die LEDs zurückzusetzen.
Auto Wake-Funktion funktioniert nicht oder schaltet SmartSense ein, wenn ich nicht fahre
Siehe: Auto Wake-Funktion funktioniert nicht
Beleuchtung
Vorder- oder Rücklicht funktioniert nicht
- Überprüfen Sie, ob die Kabelverbindungen vollständig eingesteckt sind (einige befinden sich im Rahmen). Die Stecker müssen möglicherweise drehend neu ausgerichtet und dann fest eingesteckt werden.
- Versuchen Sie, die Lichtmodi zu wechseln
- Verbinden Sie die Cannondale App und überprüfen Sie, ob die Lichtmodi nicht auf Aus angepasst wurden.
Mein gewählter Lichtmodus ändert sich von selbst
- Zur Maximierung der Sichtbarkeit starten die Lichter immer im Modus 1, wenn sie erstmals eingeschaltet werden
- Siehe auch die Funktionen Auto Adjust in Low Light / Auto On in Low Light erklärt in Erste Schritte mit SmartSense
Auto Adjust in Low Light wird zu häufig aktiviert (StVZO: Auto On in Low Light)
- Die Funktion der Auto Adjust-Funktion kann beeinträchtigt werden, wenn der Umgebungslichtsensor (befindet sich auf der Rückseite des Vorderlichts) blockiert ist.
- Diese Einstellung kann in der Cannondale App deaktiviert werden.
Radar
Anhaltende bernsteinfarbene Status-LED an der Radar-Anzeigeeinheit, Radar funktioniert nicht
Überprüfen Sie, ob das Kabel, das das Radar mit dem Rücklicht verbindet, vollständig eingesteckt ist. Die Stecker müssen möglicherweise drehend neu ausgerichtet und dann fest eingesteckt werden.
Radar mit einem Headunit oder einer Uhr koppeln
Siehe: Wie man SmartSense Radar mit deinem Headunit verwendet
Cannondale App
SmartSense-Funktionen erscheinen nicht in der Cannondale App
Siehe: SmartSense-Funktionen erscheinen nicht in der Cannondale App
Cannondale App verbindet sich nicht mit SmartSense
Siehe: Cannondale App verbindet sich nicht mit SmartSense
SmartSense-Steuerungen erscheinen nicht im Cannondale App Ride-Bildschirm
Wenn Sie mehrere Fahrräder in Ihrer Cannondale App Garage haben, müssen Sie zuerst Start Ride drücken und ein SmartSense-Fahrrad auswählen, um die Steuerungen im Ride-Bildschirm zu sehen. SmartSense kann auch immer in der Garage konfiguriert werden.
Noch Probleme?
Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team über den untenstehenden Link „Anfrage senden“.