Lorsque vous ajoutez un vélo doté du système SmartSense à l’appli Cannondale à l’aide du capteur de roue ou du numéro de série du vélo, les fonctionnalités SmartSense apparaissent automatiquement dans Garage > Informations du vélo.
Si les fonctionnalités SmartSense n’apparaissent pas dans Informations du vélo > Appareils
Comparez le numéro de série affiché dans Informations du vélo avec le numéro de série réel du vélo indiqué sur le cadre (voir : Where do I find my bike's serial number?)
S’ils sont différents :
- Appuyez sur Supprimer le vélo
- Accédez à Garage > Ajouter vélo > Ajouter manuellement
- Saisissez le numéro de série indiqué sur le cadre du vélo
- Les fonctionnalités SmarSense doivent alors apparaître pour votre vélo
S’ils sont identiques :
- Appuyez sur Ajouter un Appareil en bas de l’écran Informations du Vélo
- Suivez les instructions pour ajouter votre système SmartSense à l’appli
- Appuyez de nouveau sur Ajouter un Appareil
- Suivez les instructions pour ajouter votre capteur de roue à l’appli
- Vérifiez que Le Activation Automatique fonctionne. Voir : Le Activation automatique ne fonctionne pas
Vous rencontrez toujours des problèmes ?
Veuillez contacter l’équipe d’assistance via le lien « Soumettre une demande » ci-dessous.