Se non vengono visualizzati tutti i tuoi giri è possibile che l'app Cannondale non si sia sincronizzata completamente con il sensore ruota e i server Cannondale. Lo stato della sincronizzazione può essere determinato osservando la data e l'ora dell’"Ultima sincronizzazione" nel registro delle attività: se è mostrata un'ora precedente al giro mancante, allora il giro non è stato completamente sincronizzato.

Affinché la sincronizzazione avvenga correttamente, è necessario essere connessi a internet e collegare il sensore ruota con l'app Cannondale.

Giri precedenti

Sincronizzazione normale

Se ti mancano dei giri o hai problemi di sincronizzazione, segui i passaggi seguenti:

1. Conferma che il tuo telefono è connesso a internet.
2. Apri l'app Cannondale.
3. Fai girare la ruota per più di 15 secondi per riattivare il sensore ruota (l'icona della bici sulla pagina del giro diventerà verde quando la connessione è riuscita).
4. Attendi fino a 2 minuti per la sincronizzazione delle corse.
5. Visualizza il registro delle attività.

Sincronizzazione completa

Se mancano ancora delle corse, esegui una sincronizzazione completa seguendo i passaggi seguenti:

1. Apri la scheda "Prestazioni" o "Attività" dell'app.
2. Tocca:
1. L'icona delle frecce circolari, a sinistra dell'orario dell’"Ultima sincronizzazione"
2. Il pulsante blu "Sync"
3. Verrà avviata la sincronizzazione, oppure segui le istruzioni per far girare la ruota e collegare il sensore.
4. Il sistema tenterà quindi di sincronizzare ogni giro memorizzato sul sensore e sul telefono e potrebbe richiedere diversi minuti.
5. Attendi fino al completamento dell'avanzamento della sincronizzazione.
6. Visualizza il registro delle attività.

Se continui a non vedere i tuoi giri, prova a forzare la chiusura dell'app e/o a ripetere i passaggi precedenti in un secondo momento.

Nuovi giri

Per ottenere i migliori risultati sincronizzando un giro appena completato, per circa 10 minuti dopo essere sceso dalla bici (o fino a quando la schermata Ride dell'App non viene visualizzata):

1. Mantieni attiva l'app Cannondale.
2. Mantieni vicini il telefono e la bici (per non interrompere la connessione Bluetooth con il sensore).
3. Cerca di mantenere una buona connessione a internet.

Uno o più giri in un solo giorno

Quando registri più giri nello stesso giorno con meno di 3 ore di intervallo, l'app Cannondale li unirà in un singolo giro nel tuo registro delle attività.