Se hai aggiunto la tua bici con SmartSense all’App Cannondale ma l’app non riesce a connettersi a SmartSense, esegui i seguenti controlli (in quest’ ordine):
- La batteria SmartSense è abbastanza carica e installata nella sua base
- Il telefono è vicino alla bici (la portata del Bluetooth limita la connettività)
- Solo per Android: Localizzazione è attivata e l’autorizzazione alla localizzazione è permessa all’App Cannondale (molti telefoni Android richiedono la localizzazione per permettere all’app di accedere al Bluetooth)
- SmartSense non è in modalità Sonno Profondo (Vai a: Risoluzione problemi SmartSense)
- Confronta il numero seriale presente su Dettagli sulla bicicletta con quello presente sulla tua bici (vedere: Where do I find my bike's serial number?) Se non coincidono:
- Seleziona Rimuovi la bici
- Vai su Officina > Aggiungi bicicletta > Aggiungere manualmente
- Inserisci il numero seriale presente sul telaio della bici
- Una volta che la bici corretta è inserita, SmartSense dovrebbe collegarsi
- Impedire ad altri dispositivi Bluetooth di connettersi a SmartSense
- SmartSense può connettersi a un solo dispositivo Bluetooth alla volta. Se altri telefoni o dispositivi nelle vicinanze sono stati collegati al tuo SmartSense, spegnere questi altri Bluetooth per risolvere il problema.
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