スピードセンサーとバイクのペアリングに問題がある場合にお試しいただける手順がいくつかあります。
- お使いのデバイスでBluetoothがオンに設定されていることを確認します。
- 他のデバイスのBluetoothを一時的に無効にするか、電源をオフにします。(他のスマホ、PC、タブレット、サイクリングコンピューター、フィットネスウォッチなど)
※接続エラーの原因のためです。 - スピードセンサーが起動していることを確認します。
- ホイールを回転させたばかりであれば、ホイールを動かさずに10分待ち、センサーをスリープ状態にします。
※ホイールを回転させずに接続すると、スピードが正しく表示されない場合があります。 - 最低2回ホイールを回します。
- この作業を行うと、センサーの後ろにあるLEDが5秒間緑色に点滅します。
- センサーのLEDが点滅しない場合、電池の交換が必要です。詳細はこちら。
- お使いのスマートフォンでBluetoothをリセットします。
リセットするには、お使いのデバイスを機内モードにし、数秒経ってから機内モードをオフにします。 - キャノンデールアプリは問題なく利用するにはBluetoothと位置情報を[常に許可]に設定する必要があります。
- iOS
- [設定] > [プライバシー] > [位置情報サービス] (オン)の順に選択してください。
[位置情報サービス]がに選択してください。Cannondaleアプリをタップし、[常に許可]に設定してください。
※ [App の使用中は許可]の設定ではアプリがご利用できません。 - [設定] > [プライバシー] > [Bluetooth] > Cannondale (オン)
- [設定] > [プライバシー] > [位置情報サービス] (オン)の順に選択してください。
- Android
- [設定] > [アプリと通知] > Cannondale > [権限] > [位置情報] >[常に許可]
※ [アプリの使用中のみ許可]の設定ではアプリがご利用できません。 More info
- [設定] > [アプリと通知] > Cannondale > [権限] > [位置情報] >[常に許可]
- iOS
- キャノンデールアプリを強制終了し、再起動します。
- iOSの場合
- iPhone X以降もしくはiOS 12が装備されているiPadをお使いの場合は、ホーム画面かで画面を下から上へスワイプし、画面の中央で指をホールドします。iPhone 8以前をお使いの場合は、ホームボタンを2回クリックすると、最近使用したアプリが表示されます。
- 左右にスワイプし、閉じるアプリを探します。
- アプリのプレビューを上にスワイプすると、アプリが閉じます。
- キャノンデールアプリを開き、再起動します。
- Androidの場合
- [設定]を開きます(多くの場合歯車のアイコンで表示されています)。
- [アプリと通知]を選択します。
- [アプリ情報]を選択します。
- キャノンデールアプリを探し、選択します。
- [強制終了]を選択します。
- [OK]を選択します。
- キャノンデールアプリを開き、再起動します。