ライド記録が表示されていません。

特定のライド記録が表示されていない場合、キャノンデールアプリがホイールセンサーおよびサーバーと同期できていない可能性があります。同期ステータスは、アクティビティログの「最終同期」から日付と時刻を確認できます。最後のライド以前の時刻が表示されている場合は、完全に同期されていません。

同期するには、インターネットに接続し、キャノンデールアプリをホイールセンサーに接続する必要があります。

前のライド

通常同期

ライドが記録されておらず同期に問題がある場合は、次の手順に従ってください：

1. お使いのデバイスがインターネットに接続されていることを確認します。
2. キャノンデールアプリを開きます。
3. ホイールを15秒以上回して、ホイールセンサーを起動します（接続が成功するとライドページの自転車アイコンが緑色になります）。
4. ライドが同期するまで約2分待ちます。
5. アクティビティログを確認します。

完全同期

まだ特定のライドが表示されていない場合は、完全同期するための手順に従ってください：

1. アプリの「パフォーマンス」または「アクティビティ」タブを開きます。
2. 次のいずれかをタップします：
   1. 「最終同期」時刻の左にある矢印
   2. 青い「同期」ボタン
3. 同期が開始します。しない場合は、ホイールを回転させセンサーを接続します。
4. これによりセンサーとデバイスに保存されている過去のライドがすべて同期されます。これには数分かかる場合があります。
5. 同期が完了するまで待ちます。
6. アクティビティログを確認します。

それでもライドが表示されない場合は、アプリを強制終了するか、後ほど再度この手順を繰り返してください。

新しいライド

ライド終了後にデータが必ず同期されるよう約10分待ちます（またはアプリのライド画面がブランクになるまで）:

1. キャノンデールアプリを開いたままにします。
2. デバイスとバイクのBluetooth接続が切断されないよう近くに置きます。
3. インターネット接続を良好に保ちます。

1日で複数回ライドをする場合

同じ日に複数回乗る場合、間隔が3時間未満であれば、キャノンデールアプリは1つのライドとして記録します。