2022年8月更新：Garminがホイールセンサーのファームウェアアップデート（v4.0.0）をリリースし、この問題が解決されました。ライド中にGarminデバイスとペアリングされたホイールセンサーから、ライドファイルが削除されることはなくなります。ファームウェアを確認およびアップデートする方法については、以下を参照してください：ホイールセンサーのファームウェアをアップデートする方法。（注：このファームウェアアップデートでは、Garmin Connectモバイルアプリがセンサーからライドファイルを削除する問題は解決されません。以下を参照してください：CannondaleアプリとGarmin Connectアプリの両方でホイールセンサーを使用する。）
Cannondaleホイールセンサーを現行モデルのGarminデバイス（Edge、Forerunner、Fenixなど）とライド用にペアリングすると、Garminデバイスのソフトウェアによって、後でCannondaleアプリと同期できない状態になります。Cannondaleアプリのライド履歴では、ライドを一度も行っていないように表示されます。
この問題を回避し、Cannondaleアプリにもライドを記録するには、以下のセットアップガイドラインに従い、ライド中にスマートフォンのCannondaleアプリがアクティブに記録していることを確認してください。
セットアップガイドライン
- ANT+（Bluetoothではありません）でスピードセンサーがGarminデバイスに接続されていることを確認します
- この記事の説明に従い、スピードセンサーがスマートフォンのGarmin Connectアプリともペアリングされていないことを確認します：記事
- スマートフォンの設定で、以下を確認します：
- Cannondaleアプリに位置情報の許可があることを確認します
- 位置情報サービスがオンになっていることを確認します
- CannondaleアプリにBluetoothへのアクセス許可があることを確認します
-
Bluetoothがオンになっていることを確認します
Androidに関する注意：- Androidでは、アプリがBluetoothを使用するために、位置情報をオンにし、位置情報の許可を与える必要もあります。これらがオフの場合、アプリはスピードセンサーに接続できません。
- Androidでは、しばらく使用しなかった後に、アプリの位置情報の許可が取り消される場合があります。必ず再確認してください。
毎回のライド
ライドを開始するときにホイールセンサーとCannondaleアプリが接続されていることを確認し、ライド中にCannondaleアプリがライドを記録するようにすることで、Garminデバイスのソフトウェアとの競合を回避できます。そのため、ライドの準備ができたら、次の操作を行います：
- Cannondaleアプリを開きます
- ライド画面で「ライドを開始」をタップします
- この時点で、必要に応じてアプリをバックグラウンドで実行し、スマートフォンをロックした状態でライドできます。「終了」を押すまで、アプリはライドの記録を続けます。
注：スマートフォンのユーザーの中には、アプリを閉じる際にアプリスイッチャーから上にスワイプして強制終了する習慣がある方もいます。この操作を行うと、Cannondaleアプリがライドを記録できなくなるので注意してください。
関連する以下の記事も参照してください：CannondaleアプリとGarmin Connectアプリの両方でホイールセンサーを使用する