Dit artikel is alleen van toepassing op SmartSense Gen. 2 (2025+) en behandelt hoe u de firmware van de batterij kunt updaten.
Er is een kritieke update vereist voor de SmartSense Gen. 2 (2025+) batterij die de langetermijngezondheid van de batterij verbetert, de nauwkeurigheid van de batterijlevensduur verhoogt en de mogelijkheid toevoegt om de batterij te resetten naar de fabrieksinstellingen door de knop 10 seconden ingedrukt te houden. Als uw batterijfirmware niet 2.24 of hoger is, voer dan alstublieft de update uit.
Controleer uw firmwareversie
Om de firmwareversie van uw batterij te controleren, opent u de Cannondale App en gaat u naar Garage. (Voeg uw fiets toe als deze er nog niet staat.) Tik op het SmartSense instellingen scherm van uw fiets en scroll vervolgens naar beneden—de huidige Batterijfirmware versie wordt daar weergegeven:
Batterijfirmware lager dan 2.24 moet worden bijgewerkt. Volg de onderstaande stappen.
Hoe de batterijfirmware bij te werken met een computer of smartphone
Dit proces duurt maximaal 15 minuten. Het kan worden voltooid vanaf uw mobiele telefoon of desktopcomputer.
Als u zich ongemakkelijk voelt bij een van deze stappen, breng de fiets dan naar uw lokale dealer die u kan helpen met het proces.
-
Zorg er eerst voor dat uw eRTL615/616 Radar Achterlicht firmware 7.33 of hoger heeft. Zie: SmartSense Gen. 2 Radar/Achterlicht Firmware-update
Als de Radar/Achterlicht firmware lager is dan 7.33, werken onderstaande stappen niet.
Ga daarna verder... - Zorg dat uw batterij voor minstens 50% is opgeladen
- Verwijder uw batterij uit de fiets
- Download hier de nieuwste batterijfirmware: https://app.cannondale.com/firmware/ssv2/battery/latest/EXTERN_1.img
Opmerking: Dubbelklik niet en probeer het .img-bestand niet te openen op uw computer of telefoon – dit resulteert meestal in een "corrupt" foutmelding. U kunt deze melding negeren. Het .img-bestand is alleen bedoeld om door de SmartSense zelf te worden uitgevoerd. Download of sla het bestand gewoon op om het in de onderstaande stappen naar uw SmartSense te kopiëren. - Zoek het gedownloade firmwarebestand “EXTERN_1.img” in de map Downloads op uw computer of telefoon
- Sluit uw computer of mobiele telefoon aan op de USB-C-poort (beschermd door een stofkapje) aan de achterkant van uw radar/achterlicht. Een groen LED-lampje verschijnt aan de zijkant van de radar/achterlicht wanneer deze is aangesloten.
- Open een bestandsvenster om het apparaat “GARMIN” te vinden in:
- Windows Verkenner (PC)
- Finder (Mac)
- Bestanden-app > Bladeren-tab (iOS)
- Bestanden-app > Alle opslag sectie (Android)
- Kopieer “EXTERN_1.img” vanuit uw Downloads naar de map met de naam “EXTERNAL” hier: GARMIN > REMOTESW > EXTERNAL
- Wacht tot het bestand is overgezet naar de radar/achterlicht. Dit kan een paar minuten duren. Zorg dat de gekopieerde bestandsnaam exact “EXTERN_1.img” is zonder extra tekens.
- Verwijder het radarapparaat veilig op PC/Mac. Dit is een optie als u op het USB-pictogram rechtsonder in uw startvenster in Windows OS klikt, of op het uitwerppictogram naast het apparaat in Mac OS. (iOS en Android slaan deze stap over)
- Koppel de USB-C-kabel los van het achterlicht
- Wacht 10 seconden
- Plaats de batterij terug in de fiets
- De fiets zou een paar seconden moeten inschakelen en vervolgens in de firmware-update modus gaan. Dit wordt aangegeven door blauw/groen knipperen op de status-LED van de radar en rood/blauw/groen knipperen op de batterij
- Wacht totdat de statuslampjes gestopt zijn met knipperen en het systeem is ingeschakeld. Dit duurt 10-15 minuten
- Controleer eenmaal ingeschakeld uw SmartSense in de Cannondale App om te bevestigen dat de batterijfirmware is bijgewerkt naar 2.24 of hoger.
Probleemoplossing
Als u de batterijfirmware-update eenmaal heeft geprobeerd en deze niet is gelukt, dan:
- Zorg ervoor dat u eerst de radar/achterlicht firmware heeft gecontroleerd en bijgewerkt zoals beschreven in stap 1. Als de radar/achterlicht firmware lager is dan 7.33, kan de batterijfirmware-update niet worden toegepast.
- Probeer het opnieuw met een andere apparaatmethode. Bijvoorbeeld, als u de eerste keer een desktopcomputer gebruikte, probeer het dan opnieuw met iOS of Android.
- Zorg ervoor dat het firmware-updatebestand “EXTERN_1.img” geen extra tekens in de bestandsnaam heeft en volledig is gekopieerd naar de Garmin > RemoteSW > External map (en niet als snelkoppeling).
- Als het GARMIN-apparaat niet verschijnt op uw computer of smartphone, ondersteunt uw kabel waarschijnlijk geen gegevensoverdracht. Probeer het opnieuw met een kabel die gegevensoverdracht ondersteunt.
- Foutmelding "corrupt" bij schijfimagebestand? Probeer het “EXTERN_1.img” bestand niet te dubbelklikken of te openen op uw computer of telefoon. Kopieer/plak het bestand gewoon zoals aangegeven in stappen 5-9 hierboven.