Este artigo se aplica somente ao SmartSense Gen. 2 (2025+) e aborda como atualizar o firmware da bateria.
Uma atualização crítica é necessária para a bateria do SmartSense Gen. 2 (2025+) que melhora a saúde da bateria a longo prazo, aumenta a precisão da vida útil da bateria e adiciona a capacidade de resetar a bateria para o estado de fábrica segurando o botão por 10 segundos. Se o firmware da sua bateria não for 2.24 ou superior, por favor realize a atualização.
Verifique a versão do seu firmware
Para verificar a versão do firmware da sua bateria, abra o Cannondale App e vá para Garage. (Adicione sua bicicleta se ela ainda não estiver lá.) Toque na tela de configurações do SmartSense da sua bicicleta, então role até o final — a versão atual do Firmware da Bateria estará listada lá:
Firmware da bateria inferior a 2.24 precisa ser atualizado. Siga os passos abaixo.
Como atualizar o firmware da bateria usando um computador ou smartphone
Este processo pode levar até 15 minutos para ser concluído. Pode ser realizado pelo seu celular ou computador desktop.
Se você se sentir desconfortável com algum desses passos, leve a bicicleta ao seu revendedor local que poderá ajudar no processo.
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Primeiro, certifique-se de que seu eRTL615/616 Radar Taillight está com firmware 7.33 ou superior. Veja: SmartSense Gen. 2 Radar/Taillight Firmware Update
Se o firmware do Radar/Taillight for inferior a 7.33, os passos abaixo não funcionarão.
Depois, continue... - Certifique-se de que sua bateria está carregada com pelo menos 50%
- Remova sua bateria da bicicleta
- Baixe o firmware mais recente da bateria aqui: https://app.cannondale.com/firmware/ssv2/battery/latest/EXTERN_1.img
Nota: Não dê duplo clique nem tente abrir o arquivo .img no seu computador ou celular – isso geralmente resultará em uma mensagem de erro "corrupt". Você pode ignorar essa mensagem. O arquivo .img é apenas para ser executado pelo próprio SmartSense. Em vez disso, apenas baixe ou salve o arquivo para copiá-lo para o seu SmartSense nos passos abaixo. - Encontre o arquivo de firmware baixado “EXTERN_1.img” na pasta de Downloads do seu computador ou celular
- Conecte seu computador ou celular à porta USB-C (protegida por uma tampa contra poeira) na parte traseira do seu radar/lanterna traseira. Um LED verde aparecerá na lateral do radar/lanterna quando conectado.
- Abra uma janela de arquivos para encontrar o dispositivo “GARMIN” em:
- Windows Explorer (PC)
- Finder (Mac)
- App Arquivos > aba Navegar (iOS)
- App Arquivos > seção Todo o Armazenamento (Android)
- Copie “EXTERN_1.img” da sua pasta de Downloads para a pasta chamada “EXTERNAL” aqui: GARMIN > REMOTESW > EXTERNAL
- Espere até que o arquivo tenha sido transferido para o radar/lanterna. Isso pode levar alguns minutos. Certifique-se de que o nome do arquivo copiado é exatamente “EXTERN_1.img” sem caracteres adicionais.
- Ejetar o dispositivo radar com segurança no PC/Mac. Esta é uma opção se você clicar no ícone USB no canto inferior direito da janela do Windows, ou clicar no ícone Ejetar ao lado do dispositivo no Mac OS. (iOS e Android pulem esta etapa)
- Desconecte o cabo USB-C da lanterna traseira
- Espere 10 segundos
- Instale a bateria na bicicleta
- A bicicleta deve ligar por alguns segundos, então entrar no modo de atualização de firmware. Isso será indicado pelo LED de status piscando azul/verde no radar e piscando vermelho/azul/verde na bateria
- Espere até que as luzes de status parem de piscar e o sistema ligue. Isso levará de 10 a 15 minutos
- Quando o sistema ligar, verifique seu SmartSense no Cannondale App para garantir que o firmware da bateria foi atualizado para 2.24 ou superior.
Solução de Problemas
Se você tentou a atualização do firmware da bateria uma vez e não teve sucesso, então:
- Certifique-se de que você primeiro verificou e atualizou o firmware do radar/lanterna conforme descrito no Passo 1. Se o firmware do radar/lanterna for inferior a 7.33, ele não será capaz de aplicar a atualização do firmware da bateria.
- Tente novamente usando um método diferente de dispositivo. Por exemplo, se você tentou com o computador desktop na primeira vez, tente novamente com iOS ou Android.
- Certifique-se de que o arquivo de atualização “EXTERN_1.img” não tenha caracteres adicionais no nome do arquivo e tenha sido copiado completamente para a pasta Garmin > RemoteSW > External (e não um atalho).
- Se o dispositivo GARMIN não aparecer no seu computador ou smartphone, provavelmente seu cabo não suporta transferência de dados. Por favor, tente novamente com um cabo que suporte transferência de dados.
- Mensagem de erro "corrupt" no arquivo de imagem de disco? Não tente dar duplo clique ou abrir o arquivo “EXTERN_1.img” no seu computador ou celular. Em vez disso, apenas copie/cole o arquivo conforme instruído nos passos 5-9 acima.