Se nem todas suas pedaladas estão aparecendo, pode ser porque o App não obteve sucesso na completa sincronização com o Sensor de Roda e com os servidores Cannondale. O status da sincronização pode ser verificado em  "Última sinc" observando-se a última data e hora no seu Registro de Atividades – se ele mostrar uma data anterior a pedalada que está faltando, significa que não houve a sincronização completa da sua pedalada.

Para que uma sincronização obtenha sucesso é imprescindível estar conectado a internet e conectar seu Sensor de Roda ao o App Cannondale.

Pedaladas anteriores

Sincronização Normal

Se você não encontra sua pedalada ou está tendo problemas para a sincronização, siga os passos abaixo:

1. Certifique-se de que seu celular esteja conectado à internet
2. Abra o App Cannondale
3. Gire sua roda por mais de 15 segundos para ativar o Sensor de Roda (o ícone da bike na página da pedalada ficará verde quando houver sucesso na conexão)
4. Espere por até 2 minutos para a sincronização das pedaladas
5. Verifique o Registro de Atividades

Sincronização Total

Se ainda assim não encontrar alguma pedalada, faça uma sincronização total seguindo os passos a seguir: 

1. Abra a aba "Performance" ou "Atividade" no App
2. Toque em:
1. No ícone da flechas que formam um círculo que está à esquerda da hora da "Última sinc"
2. Ou, no botão azul "Sinc"
3. A Sincronização se iniciará ou então siga as instruções para girar sua roda e conectar o sensor
4. Este procedimento irá tentar sincronizar todas as pedaladas passadas armazenadas no sensor e no celular e pode levar vários minutos
5. Aguarde até que a sincronização se complete
6. Verifique o Registro de Atividades

Se ainda assim você não conseguir ver suas pedaladas, tente forçar a parada do App e/ou repetir os passos acima posteriormente.

Novas pedaladas

Para obter melhores resultados na sincronização de uma pedalada recentemente concluída, após você sair da bike, por aproximadamente 10 minutos (ou até que a tela da Pedalada desapareça do App): 

1. Mantenha o App Cannondale ativo
2. Mantenha seu celular próximo a sua bike (para não desconectar o Bluetooth do sensor)
3. Utilize uma internet de boa conectividade

Várias pedaladas no mesmo dia

Quando há várias pedaladas em um mesmo dia e com intervalos menores do que 3 horas entre elas, o App Cannondale as combina em uma única pedalada no seu Registro de Atividades.