Wenn Sie mit Ihrem Cannondale Produkt nicht zufrieden sind, können Sie es gemäß unserer untenstehenden Rückgaberichtlinie zurückgeben.
Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns über unser Online-Anfrageformular , um eine Rückgabeautorisierungsnummer (RA) zu erhalten.
DETAILS ZUR RÜCKGABERICHTLINIE – FAHRRÄDER:
» Rückgaben, die innerhalb von 15 Tagen ab dem Datum des Erhalts Ihres Fahrrads eingeleitet werden, sind gemäß unserer untenstehenden Rückgaberichtlinie für eine volle Rückerstattung berechtigt.
» Für alle Rückgaben wird eine Rücksendekostenpauschale von 75 € (550 DKK) erhoben.
» Alle Rückgaben müssen sich in neuem, unbenutztem Zustand befinden und vollständig sein, einschließlich aller Anleitungen, Garantiekarten und Kleinteile wie Reflektoren und andere Sicherheitsartikel, die Sie mit dem Fahrrad erhalten haben.
» Wenn Sie den Cannondale Kundenservice wegen einer RA-Nummer kontaktieren, erhalten Sie spezifische Anweisungen zur Rücksendung des Fahrrads.
» Nach eigenem Ermessen behält sich Cannondale das Recht vor, Fahrräder, die nicht neu und unbenutzt sind, abzulehnen und/oder 10 % des Kaufpreises des Fahrrads oder 175 € (1400 DKK), je nachdem, welcher Betrag höher ist, abzuziehen, wenn Rückgaben Kleinteile vermissen, unvollständig sind oder keine gültige Rückgabeautorisierung (RA) vorliegt.
» Rückgabeautorisierungen (RA) sind ab Ausstellung vierzehn (14) Kalendertage gültig.
» Wir akzeptieren keine Rückgaben von Artikeln, die bei Drittanbietern gekauft wurden.
» Rückerstattungen werden nach Erhalt und Prüfung des Fahrrads auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
In der Regel erfolgt dies innerhalb von 10 Werktagen.
DETAILS ZUR RÜCKGABERICHTLINIE – NICHT-FAHRRADARTIKEL:
» Rückgaben aller Artikel außer Fahrrädern können innerhalb von 15 Tagen ab Kaufdatum für eine volle Rückerstattung des Produktpreises abzüglich der Rücksendekosten gemäß unserer untenstehenden Rückgaberichtlinie vorgenommen werden.
» Rückgaben von Nicht-Fahrradartikeln müssen sich in neuem, unbenutztem Zustand befinden, in der Originalverpackung sein und alle Kleinteile sowie Anleitungen enthalten.
» Wenn Sie den Cannondale Kundenservice wegen einer Rückgabeautorisierung kontaktieren, erhalten Sie ein Rücksendeetikett für Ihre Nicht-Fahrradartikel. Sie müssen dieses Etikett verwenden, um Ihre Artikel zurückzusenden.
» Nach eigenem Ermessen behält sich Cannondale das Recht vor, Artikel abzulehnen, die unvollständig, beschädigt oder mit fehlenden Komponenten sind und/oder 20 % des Kaufpreises abzuziehen. Alle Rückgaben müssen eine gültige Rückgabeautorisierung (RA) haben.
» Rückgaben von Nicht-Fahrradartikeln, denen Kleinteile fehlen, die unvollständig sind oder keine gültige Rückgabeautorisierung (RA) haben, werden abgelehnt, und Sie müssen die Versandkosten für die Rücksendung an Sie tragen oder auf den Artikel verzichten.
» Rückgabeautorisierungen (RA) sind ab Ausstellung vierzehn (14) Kalendertage gültig.
» Wir akzeptieren keine Rückgaben von Artikeln, die bei Drittanbietern gekauft wurden.
» Für Rückgaben aller Nicht-Fahrradartikel wird eine Rücksendekostenpauschale wie folgt abgezogen:
- Rückgaben von Nicht-Fahrradartikeln: 9,95 € (75 DKK)
- Rückgaben von Nicht-Fahrradartikeln aus anderen Regionen werden je nach Region bestimmt.
» Rückerstattungen werden nach Erhalt und Prüfung des Produkts auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
In der Regel erfolgt dies innerhalb von 10 Werktagen.