Wenn Sie mit Ihrem Cannondale-Produkt nicht zufrieden sind, können Sie es gemäß unserer untenstehenden Rückgaberichtlinie zurückgeben.
Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns über unser Online-Anfrageformular , um eine Rückgabeautorisierungsnummer (RA) zu erhalten.
DETAILS DER RÜCKGABERICHTLINIE – FAHRRÄDER :
- Rückgaben, die innerhalb von 15 Tagen ab dem Datum, an dem Sie Ihr Fahrrad erhalten, eingeleitet werden, sind gemäß unserer untenstehenden Rückgaberichtlinie für eine vollständige Rückerstattung berechtigt.
- Alle Rückgaben müssen sich in neuwertigem, unbenutztem Zustand befinden und vollständig mit allen Anleitungen, Garantiekarten und kleinen Teilen einschließlich Reflektoren und anderen Sicherheitsartikeln sein, die Sie mit dem Fahrrad erhalten haben.
- Wenn Sie den Cannondale Kundenservice für eine RA-Nummer kontaktieren, erhalten Sie spezifische Anweisungen zur Rückgabe des Fahrrads an den Cannondale Händler, bei dem Sie Ihr Fahrrad abgeholt haben.
- Sollten Fahrräder nicht in neuwertigem, unbenutztem Zustand sein, kleine Teile fehlen, sie anderweitig unvollständig sein oder keine gültige Rückgabeautorisierung (RA) vorliegen, behält sich Cannondale das Recht vor, nach eigenem Ermessen die Rückgabe abzulehnen oder eine Wiedereinlagerungsgebühr in Höhe von 175 $ / 175 € /1400 DKK oder 10 % des Kaufpreises des Fahrrads, sofern dieser höher ist, abzuziehen.
- Rückgabeautorisierungen (RA) sind vierzehn (14) Kalendertage nach Ausstellung gültig.
- Wir akzeptieren keine Rückgaben von Artikeln, die bei Drittanbietern gekauft wurden.
- Rückerstattungen werden nach Erhalt und Prüfung des Fahrrads auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgestellt. In der Regel erfolgt dies innerhalb von 10 Werktagen.
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Für alle Rückgaben in Europa fällt eine Rückversandgebühr an:
- Fahrrad-Rückgabegebühr Frankreich, Italien, Niederlande, Deutschland, Österreich, Belgien: 75 €
- Fahrrad-Rückgabegebühr Dänemark: 550 DKK
DETAILS DER RÜCKGABERICHTLINIE – NICHT-FAHRRADARTIKEL :
Rückgaben aller Artikel außer Fahrrädern können innerhalb von 15 Tagen ab Lieferdatum für eine vollständige Rückerstattung, abzüglich der Rücksendekosten, gemäß unserer untenstehenden Rückgaberichtlinie erfolgen.
- Rückgaben von Nicht-Fahrradartikeln müssen sich in neuwertigem, unbenutztem Zustand befinden, in der Originalverpackung sein und alle kleinen Teile sowie Anleitungen enthalten.
- Wenn Sie den Cannondale Kundenservice für eine Rückgabeautorisierung kontaktieren, erhalten Sie ein Rücksendeetikett für Ihre Nicht-Fahrradartikel. Dieses Etikett muss für die Rücksendung Ihrer Artikel verwendet werden.
- Nach eigenem Ermessen behält sich Cannondale das Recht vor, Artikel abzulehnen, die unvollständig, beschädigt oder mit fehlenden Komponenten sind.
- Rückgaben von Nicht-Fahrradartikeln, bei denen kleine Teile fehlen, die anderweitig unvollständig sind oder keine gültige Rückgabeautorisierung (RA) vorliegt, werden abgelehnt und Sie müssen die Versandkosten für die Rücksendung an Sie tragen oder der Artikel verfällt.
- Rückgabeautorisierungen (RA) sind vierzehn (14) Kalendertage nach Ausstellung gültig.
- Wir akzeptieren keine Rückgaben von Artikeln, die bei Drittanbietern gekauft wurden.
- Bei Rückgaben aller Nicht-Fahrradartikel wird eine Rückversandgebühr wie folgt abgezogen:
- Nicht-Fahrrad-Rückgaben aus dem kontinentalen US: 8,99 USD
- Nicht-Fahrrad-Rückgaben aus AK & HI: 29,99 USD
- Nicht-Fahrrad-Rückgaben aus Kanada: 15,00 CAD
- Nicht-Fahrrad-Rückgaben aus Frankreich, Niederlande, Italien, Deutschland, Österreich: 9,95 €
- Nicht-Fahrrad-Rückgaben aus Dänemark: 75 DKK
- Rückerstattungen werden nach Erhalt und Prüfung des Produkts auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgestellt. In der Regel erfolgt dies innerhalb von 10 Werktagen.