Si ha añadido su bicicleta equipada con SmartSense a la aplicación Cannondale pero la app no es capaz de vincular con SmartSense, compruebe lo siguiente en orden:
- La batería SmartSense dispone de suficiente carga y está correctamente colocada en su alojamiento.
- Su teléfono está cerca de su bicicleta (la cobertura Bluetooth limita la conectividad)
- Sólo para Android: La localización está activada y la app Cannondale tiene permisos de localización habilitados (en muchos teléfonos Android la app requiere los permisos de localización para acceder al Bluetooth)
- El SmartSense no se encuentra desactivado o en modo de hibernación. (Consulte: Solución de problemas de SmartSense)
- Compare el número de serie que aparece en los Datos de la bicicleta con el número de serie que presenta el cuadro de su bicicleta (see: Where do I find my bike's serial number?) Si es diferente:
- Pulse en Quitar bici
- Vaya a Taller > Añadir bicicleta > Añadir manualmente
- Introduzca el número de serie que encontrará en el cuadro de la bicicleta
- Una vez que la bicicleta correcta está reflejada en la app, el SmartSense debería vincularse.
- Evite que otros dispositivos Bluetooth se conecten a SmartSense
- SmartSense solo puede conectarse a un solo dispositivo Bluetooth a la vez. Si algún otro teléfono o dispositivo cercano se ha conectado alguna vez a su SmartSense, apague su Bluetooth para solucionar el problema.
¿No se ha solucionado el problema?
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