Todas las bicicletas Cannondale compradas en línea se envían al distribuidor autorizado de Cannondale que selecciones durante el proceso de compra. Una vez que la bicicleta llegue a nuestro distribuidor asociado, se ensamblará profesionalmente de forma gratuita y estará lista para usar cuando la recojas.
Obtén más información sobre Comprar en línea y recoger en tienda para bicicletas Cannondale
Todas las compras de equipamiento, incluidos los accesorios, componentes y cascos, se envían directamente a tu dirección.
Información de envío y recogida
Cannondale ofrece tres formas de recibir tu pedido, según lo que compres:
- Comprar en línea y recoger en tienda (bicicletas y cuadros)
- Buscar en tienda (inventario del distribuidor local)
- Envío a tu dirección (accesorios y equipamiento)
Para consultar un resumen claro de todas las opciones de compra, visita nuestra página Comprar en línea en Cannondale.com.
Comprar en línea y recoger en tienda (bicicletas y cuadros)
Todas las bicicletas y cuadros Cannondale comprados en línea se envían al distribuidor autorizado de Cannondale que selecciones durante el proceso de compra. Las bicicletas y los cuadros no pueden enviarse a domicilio.
- Envío gratuito al distribuidor
- Ensamblaje profesional gratuito
- Lista para usar al recogerla
Plazos
Europa
- Normalmente está lista en aproximadamente 15 días laborables
- Incluye el envío y entre 3 y 4 días para el ensamblaje
- El plazo puede variar según el distribuidor y la temporada
Estados Unidos y Canadá
- Normalmente está lista en aproximadamente 10 días laborables
- Incluye el envío y entre 3 y 4 días para el ensamblaje
- El plazo puede variar según el distribuidor y la temporada
Recibirás un correo electrónico cuando tu bicicleta esté lista para recogerla.
Buscar en tienda (inventario del distribuidor local)
Consulta la disponibilidad en un distribuidor autorizado de Cannondale cercano y compra directamente del inventario local.
- Puede estar disponible el mismo día, según las existencias del distribuidor
- Compra y recoge el producto directamente en el distribuidor
Envío a tu dirección (accesorios y equipamiento)
Todos los pedidos de equipamiento (incluidos accesorios, componentes y cascos) se envían directamente a tu dirección.
Plazos
- Entrega en un plazo de 5 a 7 días laborables* (en la mayoría de las ubicaciones)
Los detalles de seguimiento se proporcionan por correo electrónico y en la página de tu cuenta.
* Se necesitan entre 3 y 5 días adicionales para los productos que se envían a Canadá.
¿Qué sucede si pido una bicicleta y accesorios?
- Tu bicicleta se envía a un distribuidor para que la recojas
- Tus accesorios se envían directamente a tu domicilio*
Los pedidos se enviarán por separado. Es posible que recibas varios correos electrónicos de envío y seguimiento.
*Dinamarca: Los pedidos de equipamiento se entregan en un punto de recogida de DHL en lugar de en una dirección particular, y recibirás por correo electrónico las instrucciones de recogida una vez que se haya enviado tu pedido.
Costes de envío
Estados Unidos
- Envío gratuito en pedidos de accesorios de 49 $ o más
- Pedidos inferiores a 49 $: 9,99 $ de envío
- Todas las bicicletas se envían gratis a los distribuidores (con ensamblaje gratuito)
Alaska y Hawái
- Pedidos inferiores a 300 $: 20 $ de envío
- Pedidos de 300 $ o más: 100 $ de envío
- Las bicicletas eléctricas no se pueden enviar a Alaska ni a Hawái
Canadá
- Envío gratuito de bicicletas al distribuidor (por tiempo limitado)
- Envío de equipamiento: 15 $ por pedido
Europa
- Envío gratuito al distribuidor seleccionado
- Ensamblaje profesional gratuito
- Envío gratuito en pedidos superiores a 50 €
- Los pedidos inferiores a 50 € tienen un coste de envío de 9,95 €
(En Dinamarca se aplica un umbral de 375 DKK y un coste de envío de 75 DKK)
Seguimiento de tu pedido
Equipamiento (envío a tu dirección)
- El enlace de seguimiento se incluye en el correo electrónico de envío y está disponible en la página de pedidos de tu cuenta
- Los pedidos con varios artículos pueden enviarse por separado
Bicicletas y cuadros (recogida en tienda)
- No hay información de seguimiento disponible
- Plazo estimado:
- Aproximadamente 10 días laborables en total (Norteamérica)
- Aproximadamente 15 días laborables en total (Europa)
- Te avisaremos cuando tu bicicleta esté lista para recogerla
Recogida de la bicicleta: qué debes llevar
Lleva lo siguiente cuando recojas tu bicicleta:
- Confirmación del pedido o número de pedido
- Documento de identidad con fotografía
- Tarjeta de crédito utilizada para la compra
Opcional:
- Pedales (si no están incluidos)
- Casco para la prueba de conducción
Información adicional sobre envíos
¿Realizan envíos internacionales?
Actualmente solo realizamos envíos dentro de Estados Unidos, Canadá y determinados países europeos:
- Países Bajos
- Alemania
- Austria
- Bélgica (excepto equipamiento y accesorios)
- Francia (excepto La Reunión, Martinica y Guadalupe)
- Italia (excepto Livigno)
- Dinamarca
Las bicicletas eléctricas solo se pueden enviar dentro de:
- Estados Unidos continental
- Canadá
- Los países europeos seleccionados indicados anteriormente
¿Ofrecen envíos exprés?
- Actualmente no hay envíos exprés disponibles
- Todos los pedidos se envían mediante el servicio terrestre estándar
Para consultar un resumen simplificado de las opciones de entrega, visita nuestra página Comprar en línea en Cannondale.com.