Tous les vélos Cannondale achetés en ligne sont expédiés au revendeur Cannondale agréé que vous sélectionnez lors du paiement. Une fois votre vélo arrivé chez notre partenaire revendeur, il sera assemblé professionnellement gratuitement et prêt à rouler lorsque vous viendrez le récupérer.
En savoir plus sur l’achat en ligne et le retrait en magasin des vélos Cannondale
Tous les équipements, y compris les accessoires, les composants et les casques, sont expédiés directement à votre adresse.
Informations sur la livraison et le retrait
Cannondale propose trois façons de recevoir votre commande, selon les articles que vous achetez :
- Acheter en ligne et retirer en magasin (vélos et cadres)
- Trouver en magasin (stock du revendeur local)
- Livraison à votre adresse (accessoires et équipements)
Pour obtenir un aperçu clair de toutes les options d’achat, consultez notre page Acheter en ligne sur Cannondale.com.
Acheter en ligne et retirer en magasin (vélos et cadres)
Tous les vélos et cadres Cannondale achetés en ligne sont expédiés au revendeur Cannondale agréé que vous sélectionnez lors du paiement. Les vélos et les cadres ne peuvent pas être livrés à domicile.
- Livraison gratuite chez le revendeur
- Assemblage professionnel gratuit
- Prêt à rouler lors du retrait
Délais
Europe
- Généralement prêt sous environ 15 jours ouvrés
- Comprend l’expédition et 3 à 4 jours d’assemblage
- Les délais peuvent varier selon le revendeur et la saison
États-Unis et Canada
- Généralement prêt sous environ 10 jours ouvrés
- Comprend l’expédition et 3 à 4 jours d’assemblage
- Les délais peuvent varier selon le revendeur et la saison
Vous recevrez un e-mail lorsque votre vélo sera prêt à être retiré.
Trouver en magasin (stock du revendeur local)
Vérifiez la disponibilité chez un revendeur Cannondale agréé près de chez vous et achetez directement dans le stock local.
- Peut être disponible le jour même selon le stock du revendeur
- Achetez et retirez directement auprès du revendeur
Livraison à votre adresse (accessoires et équipements)
Toutes les commandes d’équipements (y compris les accessoires, les composants et les casques) sont expédiées directement à votre adresse.
Délais
- Livraison sous 5 à 7 jours ouvrés* (dans la plupart des régions)
Les informations de suivi sont fournies par e-mail et sur la page de votre compte.
* Prévoyez 3 à 5 jours supplémentaires pour les produits expédiés au Canada.
Que se passe-t-il si je commande un vélo et des accessoires ?
- Votre vélo est expédié chez un revendeur pour être retiré
- Vos accessoires sont expédiés directement à votre domicile*
Les commandes seront expédiées séparément. Vous pouvez recevoir plusieurs e-mails d’expédition et de suivi.
*Danemark : les commandes d’équipements sont livrées dans un point de retrait DHL plutôt qu’à domicile, et les instructions de retrait vous seront envoyées par e-mail une fois votre commande expédiée.
Frais d’expédition
États-Unis
- Livraison gratuite pour les commandes d’accessoires de 49 $ et plus
- Commandes de moins de 49 $ : 9,99 $ de frais d’expédition
- Tous les vélos sont expédiés gratuitement chez les revendeurs (assemblage gratuit inclus)
Alaska et Hawaï
- Commandes de moins de 300 $ : 20 $ de frais d’expédition
- Commandes de 300 $ et plus : 100 $ de frais d’expédition
- Les vélos électriques ne peuvent pas être expédiés en Alaska ni à Hawaï
Canada
- Livraison gratuite des vélos chez le revendeur (pour une durée limitée)
- Livraison des équipements : 15 $ par commande
Europe
- Livraison gratuite chez le revendeur sélectionné
- Assemblage professionnel gratuit
- Livraison gratuite pour les commandes de plus de 50 €
- Les commandes de moins de 50 € sont expédiées pour 9,95 €
(Seuil de 375 DKK / frais d’expédition de 75 DKK applicables au Danemark)
Suivi de votre commande
Équipements (livraison à votre adresse)
- Le lien de suivi est inclus dans l’e-mail d’expédition et disponible sur la page des commandes de votre compte
- Les commandes comprenant plusieurs articles peuvent être expédiées séparément
Vélos et cadres (retrait en magasin)
- Le suivi n’est pas disponible
- Délai estimé :
- Environ 10 jours ouvrés au total (Amérique du Nord)
- Environ 15 jours ouvrés au total (Europe)
- Vous serez informé lorsque votre vélo sera prêt à être retiré
Retrait du vélo : que faut-il apporter ?
Apportez les éléments suivants lors du retrait de votre vélo :
- Confirmation de commande ou numéro de commande
- Pièce d’identité avec photo
- Carte bancaire utilisée pour l’achat
Facultatif :
- Pédales (si elles ne sont pas incluses)
- Casque pour l’essai
Informations supplémentaires sur la livraison
Livrez-vous à l’international ?
Nous livrons actuellement uniquement aux États-Unis, au Canada et dans certains pays européens :
- Pays-Bas
- Allemagne
- Autriche
- Belgique (à l’exception des équipements et accessoires)
- France (à l’exception de La Réunion, de la Martinique et de la Guadeloupe)
- Italie (à l’exception de Livigno)
- Danemark
Les vélos électriques peuvent uniquement être expédiés dans :
- Les États-Unis contigus
- Le Canada
- Les pays européens indiqués ci-dessus
Proposez-vous une livraison express ?
- La livraison express n’est actuellement pas disponible
- Toutes les commandes sont expédiées par service terrestre standard
Pour obtenir un aperçu simplifié des options de livraison, consultez notre page Acheter en ligne sur Cannondale.com.