Questo articolo si applica solo a SmartSense Gen. 2 (2025+) e spiega come aggiornare il firmware della batteria.
È richiesto un aggiornamento critico per la batteria SmartSense Gen. 2 (2025+) che migliora la salute a lungo termine della batteria, aumenta la precisione della durata della batteria e aggiunge la possibilità di resettare la batteria alle impostazioni di fabbrica tenendo premuto il pulsante per 10 secondi. Se il firmware della tua batteria non è 2.24 o superiore, esegui l’aggiornamento.
Controlla la versione del firmware
Per verificare la versione del firmware della tua batteria, apri la Cannondale App e vai su Garage. (Aggiungi la tua bici se non è ancora presente.) Tocca la schermata delle impostazioni SmartSense della tua bici, quindi scorri fino in fondo: la versione attuale del Firmware Batteria è elencata lì:
Il firmware della batteria inferiore a 2.24 deve essere aggiornato. Segui i passaggi di seguito.
Come aggiornare il firmware della batteria usando un computer o smartphone
Questo processo richiederà fino a 15 minuti per essere completato. Può essere eseguito dal tuo telefono cellulare o dal computer desktop.
Se non ti senti a tuo agio con uno di questi passaggi, porta la bici al tuo rivenditore locale che potrà aiutarti con il processo.
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Prima di tutto, assicurati che il tuo eRTL615/616 Radar Taillight abbia il firmware 7.33 o superiore. Vedi: SmartSense Gen. 2 Radar/Taillight Firmware Update
Se il firmware Radar/Taillight è inferiore a 7.33, i passaggi seguenti non funzioneranno.
Procedi poi... - Assicurati che la batteria sia caricata almeno al 50%
- Rimuovi la batteria dalla bici
- Scarica l’ultimo firmware della batteria qui: https://app.cannondale.com/firmware/ssv2/battery/latest/EXTERN_1.img
Nota: Non fare doppio clic o tentare di aprire il file .img sul tuo computer o telefono - farlo solitamente genera un messaggio di errore "corrotto". Puoi ignorare tale messaggio. Il file .img è destinato ad essere eseguito solo dal SmartSense stesso. Scarica o salva semplicemente il file per copiarlo sul tuo SmartSense nei passaggi seguenti. - Trova il file firmware scaricato “EXTERN_1.img” nella cartella Download del tuo computer o telefono
- Collega il tuo computer o smartphone alla porta USB-C (protetta da un copri-polvere) sul retro del tuo radar/fanale posteriore. Un LED verde apparirà sul lato del radar/fanale quando connesso.
- Apri una finestra file per trovare il dispositivo “GARMIN” in:
- Windows Explorer (PC)
- Finder (Mac)
- App File > scheda Sfoglia (iOS)
- App File > sezione Tutto l’archivio (Android)
- Copia “EXTERN_1.img” dalla cartella Download nella cartella chiamata “EXTERNAL” qui: GARMIN > REMOTESW > EXTERNAL
- Attendi che il file venga trasferito al radar/fanale. Questo può richiedere qualche minuto. Assicurati che il nome del file copiato sia esattamente “EXTERN_1.img” senza caratteri aggiuntivi.
- Espelli in modo sicuro il dispositivo radar su PC/Mac. Questa opzione è disponibile cliccando sull’icona USB nell’angolo in basso a destra della finestra principale in Windows OS, o cliccando sull’icona Espelli accanto al dispositivo in Mac OS. (iOS e Android saltano questo passaggio)
- Scollega il cavo USB-C dal fanale posteriore
- Attendi 10 secondi
- Installa la batteria nella bici
- La bici si accenderà per qualche secondo, poi entrerà in modalità aggiornamento firmware. Questo sarà indicato dal lampeggio blu/verde sul LED di stato del radar e dal lampeggio rosso/blu/verde sulla batteria
- Attendi che le luci di stato smettano di lampeggiare e che il sistema si accenda. Questo richiederà 10-15 minuti
- Una volta acceso il sistema, controlla il tuo SmartSense nella Cannondale App per assicurarti che il firmware della batteria sia aggiornato a 2.24 o superiore.
Risoluzione dei problemi
Se hai provato a eseguire l’aggiornamento del firmware della batteria una volta senza successo, allora:
- Assicurati di aver prima controllato e aggiornato il firmware del radar/fanale come descritto nel Passo 1. Se il firmware del radar/fanale è inferiore a 7.33, non sarà possibile applicare l’aggiornamento firmware della batteria.
- Riprova utilizzando un metodo o dispositivo diverso. Per esempio, se hai provato con un computer desktop la prima volta, riprova con iOS o Android.
- Assicurati che il file di aggiornamento firmware “EXTERN_1.img” non abbia caratteri aggiuntivi nel nome del file e sia stato copiato completamente nella cartella Garmin > RemoteSW > External (non come collegamento).
- Se il dispositivo GARMIN non appare sul tuo computer o smartphone, probabilmente il cavo non supporta il trasferimento dati. Riprova con un cavo che supporti il trasferimento dati.
- Messaggio di errore "file immagine corrotto"? Non provare a fare doppio clic o a lanciare il file “EXTERN_1.img” sul tuo computer o telefono. Copia/incolla semplicemente il file come indicato nei passaggi 5-9 sopra.