Se non sei soddisfatto del tuo prodotto Cannondale, puoi restituirlo in conformità con la nostra politica di reso riportata di seguito.
Per avviare una procedura di reso, contattaci tramite il nostro modulo di richiesta online per ricevere un numero di Autorizzazione al Reso (RA).
Dettagli della Politica di Reso – Biciclette:
I resi avviati entro 15 giorni dalla data di ricezione della bicicletta sono idonei per un rimborso completo in conformità con la nostra politica di reso riportata di seguito.
- Tutti i resi devono essere in condizioni nuove e inutilizzate, completi di tutte le istruzioni, le carte di garanzia e le piccole parti, inclusi i riflettori e altri dispositivi di sicurezza ricevuti con la bicicletta.
- Quando contatti il Servizio Clienti Cannondale per un numero RA, ti verranno fornite istruzioni specifiche su come restituire la bicicletta al rivenditore Cannondale presso cui hai ritirato la bicicletta.
- Se le biciclette non sono in condizioni nuove e inutilizzate, mancano piccole parti, sono altrimenti incomplete o non hanno una valida Autorizzazione al Reso (RA), Cannondale si riserva il diritto, a sua discrezione, di rifiutare il reso oppure di detrarre una tassa di rifornimento pari a $175 / €175 /1400 DKK, o al 10% del prezzo d’acquisto della bicicletta, se maggiore.
- Le Autorizzazioni al Reso (RA) sono valide per quattordici (14) giorni di calendario dopo il rilascio.
- Non accettiamo resi su articoli acquistati da rivenditori terzi.
- I rimborsi vengono emessi con lo stesso metodo di pagamento originale dopo che la bicicletta è stata ricevuta e ispezionata. Di solito, questo avviene entro 10 giorni lavorativi.
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È prevista una spesa di spedizione per il reso su tutti i resi in Europa:
- Spesa di Reso Bicicletta Francia, Italia, Paesi Bassi, Germania, Austria, Belgio: €75
- Spesa di Reso Bicicletta Danimarca: 550 DKK
Dettagli della Politica di Reso – Articoli Non Bicicletta:
I resi di tutti gli articoli diversi dalle biciclette possono essere effettuati entro 15 giorni dalla data di consegna per un rimborso completo, al netto delle spese di spedizione del reso, in conformità con la nostra politica di reso riportata di seguito.
- I resi di articoli non biciclette devono essere in condizioni nuove e inutilizzate, nella confezione originale e devono includere tutte le piccole parti e le istruzioni.
- Quando contatti il Servizio Clienti Cannondale per un’Autorizzazione al Reso, ti verrà fornita un’etichetta di spedizione per il reso dei tuoi articoli non biciclette. Devi utilizzare questa etichetta per restituire i tuoi articoli.
- I resi di articoli non biciclette che mancano di piccole parti, sono altrimenti incompleti o che non hanno una valida Autorizzazione al Reso (RA) verranno rifiutati e dovrai pagare la spedizione per la restituzione dell’articolo a te oppure perderai l’articolo.
- Le Autorizzazioni al Reso (RA) sono valide per quattordici (14) giorni di calendario dopo il rilascio.
- Non accettiamo resi su articoli acquistati da rivenditori terzi.
- Una spesa di spedizione per il reso sarà detratta su tutti i resi di articoli non biciclette come segue:
- Resi non biciclette dagli Stati Uniti continentali: $8.99 USD
- Resi non biciclette da Alaska & Hawaii: $29.99 USD
- Resi non biciclette dal Canada: $15.00 CAD
- Resi non biciclette da Francia, Paesi Bassi, Italia, Germania, Austria: €9,95
- Resi non biciclette dalla Danimarca: 75 DKK
- I rimborsi vengono emessi con lo stesso metodo di pagamento originale dopo che il prodotto è stato ricevuto e ispezionato. Di solito, questo avviene entro 10 giorni lavorativi.