Se non sei soddisfatto del tuo prodotto Cannondale, puoi restituirlo, in conformità con la nostra politica di reso riportata di seguito.
Per avviare un reso, contattaci tramite il nostro modulo di richiesta online per ricevere un numero di Autorizzazione al Reso (RA).
DETTAGLI DELLA POLITICA DI RESO – BICICLETTE:
» I resi avviati entro 15 giorni dalla data di ricezione della bicicletta sono idonei per un rimborso completo in conformità con la nostra politica di reso riportata di seguito.
» A tutti i resi si applica una spesa di spedizione di reso di €75 (550 DKK).
» Tutti i resi devono essere in condizioni nuove, inutilizzate, completi di tutte le istruzioni, schede di garanzia e piccole parti, inclusi riflettori e altri dispositivi di sicurezza che hai ricevuto con la bicicletta.
» Quando contatti il Servizio Clienti Cannondale per un numero RA, ti verranno fornite istruzioni specifiche per la restituzione della bicicletta.
» A sua discrezione, Cannondale si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi bicicletta non in condizioni nuove, inutilizzate, e/o di detrarre il 10% del prezzo di acquisto della bicicletta o €175 (1400 DKK), a seconda di quale importo sia maggiore, per qualsiasi reso che presenti parti mancanti, sia incompleto o non abbia una valida Autorizzazione al Reso (RA).
» Le Autorizzazioni al Reso (RA) sono valide per quattordici (14) giorni di calendario dalla data di emissione.
» Non accettiamo resi di articoli acquistati da rivenditori terzi.
» I rimborsi vengono emessi con lo stesso metodo di pagamento originale dopo che la bicicletta è stata ricevuta e ispezionata.
Di solito, questo avviene entro 10 giorni lavorativi.
DETTAGLI DELLA POLITICA DI RESO – ARTICOLI DIVERSI DA BICICLETTE:
» I resi di tutti gli articoli diversi dalle biciclette possono essere effettuati entro 15 giorni dalla data di acquisto per un rimborso completo del costo del prodotto, meno le spese di spedizione di reso, in conformità con la nostra politica di reso riportata di seguito.
» I resi di articoli non biciclette devono essere in condizioni nuove, inutilizzate, nella loro confezione originale e devono includere tutte le piccole parti e le istruzioni.
» Quando contatti il Servizio Clienti Cannondale per un’Autorizzazione al Reso, ti verrà fornita un’etichetta di spedizione per il reso dei tuoi articoli non biciclette. Devi utilizzare questa etichetta per restituire i tuoi articoli.
» A sua discrezione, Cannondale si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi articolo incompleto, danneggiato o con parti mancanti e/o di detrarre il 20% del prezzo di acquisto. Tutti i resi devono avere una valida Autorizzazione al Reso (RA).
» I resi di articoli non biciclette che presentano parti mancanti, sono incompleti o non hanno una valida Autorizzazione al Reso (RA) saranno rifiutati e dovrai pagare la spedizione per la restituzione dell’articolo a te o perderai l’articolo.
» Le Autorizzazioni al Reso (RA) sono valide per quattordici (14) giorni di calendario dalla data di emissione.
» Non accettiamo resi di articoli acquistati da rivenditori terzi.
» Una spesa di spedizione di reso sarà detratta sui resi di tutti gli articoli non biciclette come segue:
- Resi non biciclette: €9,95 (75 DKK)
- I resi non biciclette da altre regioni saranno determinati in base alla regione.
» I rimborsi vengono emessi con lo stesso metodo di pagamento originale dopo che il prodotto è stato ricevuto e ispezionato.
Di solito, questo avviene entro 10 giorni lavorativi.