Se non sei soddisfatto del tuo prodotto Cannondale, puoi restituirlo, in conformità con la nostra politica di reso qui di seguito.
Per avviare un reso, contattaci tramite il nostro modulo di richiesta online per ricevere un numero di Autorizzazione al Reso (RA).
DETTAGLI DELLA POLITICA DI RESO – BICICLETTE :
- I resi effettuati entro 15 giorni dalla data di ricezione della bicicletta hanno diritto a un rimborso completo in conformità con la nostra politica di reso qui di seguito.
- Tutti i resi devono essere in condizioni nuove, inutilizzate, completi di tutte le istruzioni, carte di garanzia e piccole parti inclusi i riflettori e altri dispositivi di sicurezza ricevuti con la bicicletta.
- Quando contatti il Servizio Clienti Cannondale per un numero RA, ti verranno fornite istruzioni specifiche per la restituzione della bicicletta al rivenditore Cannondale presso cui hai ritirato la bicicletta
- Se le biciclette non sono in condizioni nuove e inutilizzate, mancano piccole parti, sono incomplete o non hanno una valida Autorizzazione al Reso (RA), Cannondale si riserva il diritto, a sua discrezione, di rifiutare il reso o detrarre una tassa di riassortimento pari a $175 / €175 /1400 DKK, oppure il 10% del prezzo di acquisto della bicicletta, se maggiore.
- Le Autorizzazioni al Reso (RA) sono valide per quattordici (14) giorni di calendario dopo la loro emissione.
- Non accettiamo resi di articoli acquistati da rivenditori terzi.
- I rimborsi vengono effettuati con lo stesso metodo di pagamento originale dopo che la bicicletta è stata ricevuta e ispezionata. Di norma, questo avviene entro 10 giorni lavorativi.
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È prevista una spesa di spedizione per tutti i resi in Europa:
- Spesa di Reso Bicicletta Francia, Italia, Paesi Bassi, Germania, Austria, Belgio: €75
- Spesa di Reso Bicicletta Danimarca: 550 DKK
DETTAGLI DELLA POLITICA DI RESO – ARTICOLI DIVERSI DA BICICLETTE :
I resi di tutti gli articoli diversi dalle biciclette possono essere effettuati entro 15 giorni dalla data di consegna per un rimborso completo, al netto delle spese di spedizione di reso, in conformità con la nostra politica di reso qui di seguito.
- I resi di articoli non biciclette devono essere in condizioni nuove, inutilizzate, nella loro confezione originale e devono includere tutte le piccole parti e le istruzioni.
- Quando contatti il Servizio Clienti Cannondale per un’Autorizzazione al Reso, ti verrà fornita un’etichetta di spedizione per il reso degli articoli non biciclette. Devi utilizzare questa etichetta per restituire i tuoi articoli.
- A sua discrezione, Cannondale si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi articolo incompleto, danneggiato o mancante di componenti.
- I resi di articoli non biciclette che mancano di piccole parti, sono incompleti o non hanno una valida Autorizzazione al Reso (RA) saranno rifiutati e dovrai pagare la spedizione per la restituzione dell’articolo o perderai l’articolo.
- Le Autorizzazioni al Reso (RA) sono valide per quattordici (14) giorni di calendario dopo la loro emissione.
- Non accettiamo resi di articoli acquistati da rivenditori terzi.
- Una spesa di spedizione di reso sarà detratta su tutti i resi di articoli non biciclette come segue:
- Resi non biciclette dagli Stati Uniti continentali: $8.99 USD
- Resi non biciclette da AK & HI: $29.99 USD
- Resi non biciclette dal Canada: $15.00 CAD
- Resi non biciclette da Francia, Paesi Bassi, Italia, Germania, Austria: €9,95
- Resi non biciclette dalla Danimarca: 75 DKK
- I rimborsi vengono effettuati con lo stesso metodo di pagamento originale dopo che il prodotto è stato ricevuto e ispezionato. Di norma, questo avviene entro 10 giorni lavorativi.