Cannondaleアプリに自転車を追加するとき、シリアル番号と本社のデータベース内の情報が照合され、自転車固有の部品情報やその他のリソースが提供されます。こちらの機能は2019年モデル以降のほとんどのCannondaleバイクで機能します。
アプリとCannondaleホイールセンサーを使用し、シリアル番号がデータベースと一致しない場合でも、走行データを記録できます。
自転車のシリアル番号を追加するときにエラーメッセージ（「エラー：シリアル番号が見つかりません」）が表示される場合は、次のことが考えられます。
- シリアル番号の入力間違いの可能性があります。シリアル番号のように見えるが、その他の番号を入力してしまう場合があります。この記事を確認して、もう一度お試しください。
- 登録する自転車はCannondale 2019年以前のモデルです。
- 登録する自転車は別のブランドです。
- 本社のシステム不具合（この場合は、下の「リクエストを送信」ボタンでお知らせください）
とりあえず自転車を追加するには：
- エラーメッセージを無視する
- シリアル番号をそのままにする
- 続けて自転車の詳細を手動で入力する