オンラインで購入されたすべてのCannondaleバイクは、チェックアウト時に選択した正規Cannondale販売店へ配送されます。バイクが販売店パートナーに到着すると、無料で専門スタッフによる組み立てが行われ、お受け取り時にはすぐに乗車できる状態になります。
Cannondaleバイクの「オンラインで購入、店舗で受け取り」について詳しく見る
アクセサリー、コンポーネント、ヘルメットを含むすべてのギア製品は、お客様の住所へ直接配送されます。
配送および受け取りに関する情報
Cannondaleでは、購入内容に応じて、注文を受け取る方法を3種類ご用意しています。
- オンラインで購入、店舗で受け取り（バイクおよびフレーム）
- 店舗で在庫を確認（近隣販売店の在庫）
- ご自宅へ配送（アクセサリーおよびギア）
すべての購入オプションの概要については、Cannondale.comのオンライン購入ページをご覧ください。
オンラインで購入、店舗で受け取り（バイクおよびフレーム）
オンラインで購入されたすべてのCannondaleバイクおよびフレームは、チェックアウト時に選択した正規Cannondale販売店へ配送されます。バイクおよびフレームは、ご自宅への配送には対応していません。
- 販売店への配送料無料
- 専門スタッフによる組み立て無料
- 受け取り時には乗車可能な状態
所要期間
ヨーロッパ
- 通常、約15営業日以内に受け取り可能
- 配送に加えて、組み立てに3～4日かかります
- 所要期間は販売店および季節によって異なる場合があります
米国およびカナダ
- 通常、約10営業日以内に受け取り可能
- 配送に加えて、組み立てに3～4日かかります
- 所要期間は販売店および季節によって異なる場合があります
バイクの受け取り準備が整うと、メールでお知らせします。
店舗で在庫を確認（近隣販売店の在庫）
お近くの正規Cannondale販売店の在庫状況を確認し、現地の在庫から直接購入できます。
- 販売店の在庫状況によっては、当日受け取り可能な場合があります
- 販売店で直接購入し、受け取ります
ご自宅へ配送（アクセサリーおよびギア）
すべてのギア製品の注文（アクセサリー、コンポーネント、ヘルメットを含む）は、お客様の住所へ直接配送されます。
所要期間
- 5～7営業日で配達（ほとんどの地域）*
追跡情報はメールおよびアカウントページで確認できます。
* カナダへ配送される製品については、さらに3～5日かかります。
バイクとアクセサリーを同時に注文した場合
- バイクは受け取りのため販売店へ配送されます
- アクセサリーはご自宅へ直接配送されます*
注文品は別々に配送されます。複数の配送通知および追跡メールが届く場合があります。
*デンマーク：ギア製品の注文はご自宅ではなくDHLの受け取り拠点へ配送されます。注文の発送後、受け取り方法がメールで送信されます。
配送料
米国
- 49ドル以上のアクセサリー注文は送料無料
- 49ドル未満の注文：送料9.99ドル
- すべてのバイクは販売店まで送料無料（組み立ても無料）
アラスカおよびハワイ
- 300ドル未満の注文：送料20ドル
- 300ドル以上の注文：送料100ドル
- 電動バイクはアラスカまたはハワイへ配送できません
カナダ
- 販売店へのバイク配送無料（期間限定）
- ギア製品の送料：1注文につき15ドル
ヨーロッパ
- 選択した販売店への配送無料
- 専門スタッフによる組み立て無料
- 50ユーロを超える注文は送料無料
- 50ユーロ未満の注文は送料9.95ユーロ
（デンマークでは375 DKKの購入金額基準／送料75 DKKが適用されます）
注文の追跡
ギア製品（ご自宅へ配送）
- 追跡リンクは発送メールに記載され、アカウントの注文ページでも確認できます
- 複数の商品を含む注文は、別々に配送される場合があります
バイクおよびフレーム（店舗で受け取り）
- 追跡情報は利用できません
- お届け予定期間：
- 合計約10営業日（北米）
- 合計約15営業日（ヨーロッパ）
- バイクの受け取り準備が整うと、お知らせします
バイクの受け取り：持参するもの
バイクを受け取る際は、以下をご持参ください。
- 注文確認書または注文番号
- 顔写真付き身分証明書
- 購入時に使用したクレジットカード
任意：
- ペダル（付属していない場合）
- 試乗用ヘルメット
配送に関するその他の情報
海外への配送は行っていますか？
現在、配送対象地域は米国、カナダ、および一部のヨーロッパ諸国のみです。
- オランダ
- ドイツ
- オーストリア
- ベルギー（ギア製品およびアクセサリーを除く）
- フランス（レユニオン、マルティニーク、グアドループを除く）
- イタリア（リヴィーニョを除く）
- デンマーク
電動バイクは、以下の地域内にのみ配送できます。
- 米国本土
- カナダ
- 上記に記載された一部のヨーロッパ諸国
速達配送には対応していますか？
- 現在、速達配送はご利用いただけません
- すべての注文は通常の陸上輸送サービスで配送されます
配送オプションの簡単な概要については、Cannondale.comのオンライン購入ページをご覧ください。