オンラインで購入されたすべてのCannondaleバイクは、チェックアウト時に選択した正規Cannondale販売店へ配送されます。バイクが販売パートナーの店舗に到着すると、無料で専門スタッフによる組み立てが行われ、受け取り時にはすぐに乗れる状態になっています。
Cannondaleバイクのオンライン購入・店舗受け取りについて詳しくはこちら
アクセサリー、コンポーネント、ヘルメットを含むすべてのギア製品は、お客様の住所へ直接配送されます。
配送および受け取りに関する情報
Cannondaleでは、ご購入の商品に応じて、注文を受け取る方法を3つご用意しています。
- オンライン購入・店舗受け取り（バイクおよびフレーム）
- 店舗在庫を探す（近隣販売店の在庫）
- 自宅へ配送（アクセサリーおよびギア）
購入方法の概要については、Cannondale.comのオンライン購入ページをご覧ください。
オンライン購入・店舗受け取り（バイクおよびフレーム）
オンラインで購入されたすべてのCannondaleバイクおよびフレームは、チェックアウト時に選択した正規Cannondale販売店へ配送されます。バイクおよびフレームは自宅配送の対象外です。
- 販売店までの配送料は無料
- 専門スタッフによる組み立ては無料
- 受け取り時にはすぐに乗れる状態
所要期間
ヨーロッパ
- 通常、約15営業日以内に受け取り可能
- 配送期間に加え、組み立てに3～4日かかります
- 所要期間は販売店や季節によって異なる場合があります
米国およびカナダ
- 通常、約10営業日以内に受け取り可能*
- 配送期間に加え、組み立てに3～4日かかります
- 所要期間は販売店や季節によって異なる場合があります
バイクの受け取り準備が整うと、メールでお知らせします。
* カナダへ配送する商品については、さらに3～5日かかります。
店舗在庫を探す（近隣販売店の在庫）
お近くの正規Cannondale販売店の在庫を確認し、地域の在庫から直接購入できます。
- 販売店の在庫状況によっては、当日受け取り可能
- 販売店で直接購入し、受け取ることが可能
自宅へ配送（アクセサリーおよびギア）
すべてのギア注文（アクセサリー、コンポーネント、ヘルメットを含む）は、お客様の住所へ直接配送されます。
所要期間
- 5～7営業日で配送*（ほとんどの地域）
追跡情報は、メールおよびアカウントページでご確認いただけます。
* カナダへ配送する商品については、さらに3～5日かかります。
バイクとアクセサリーを同時に注文した場合
- バイクは販売店へ配送され、店舗で受け取ります
- アクセサリーはご自宅へ直接配送されます*
商品は別々に発送されます。複数の発送通知および追跡メールが届く場合があります。
*デンマーク：ギアの注文は自宅住所ではなく、DHLの受け取り拠点へ配送されます。注文の発送後、受け取り方法の案内がメールで送信されます。
配送料
米国
- 49ドル以上のアクセサリー注文は送料無料
- 49ドル未満の注文：送料9.99ドル
- すべてのバイクは販売店まで送料無料（組み立ても無料）
アラスカおよびハワイ
- 300ドル未満の注文：送料19.99ドル
- 300ドル以上の注文：送料100ドル
- 電動バイクはアラスカまたはハワイへ配送できません
カナダ
- 販売店までのバイクの配送料は無料（期間限定）
- ギアの配送料：1注文につき15ドル
ヨーロッパ
- 選択した販売店まで送料無料
- 専門スタッフによる組み立ては無料
- 50ユーロを超える注文は送料無料
- 50ユーロ未満の注文は9.95ユーロ
（デンマークでは、375 DKKの基準額／送料75 DKKが適用されます）
注文の追跡
ギア（自宅へ配送）
- 追跡リンクは発送メールに記載され、アカウントの注文ページでも確認できます
- 複数商品を含む注文は、別々に発送される場合があります
バイクおよびフレーム（店舗受け取り）
- 追跡情報はご利用いただけません
- お届け予定期間：
- 合計約10営業日（北米）
- 合計約15営業日（ヨーロッパ）
- バイクの受け取り準備が整うと、お知らせします
バイクの受け取り：持参するもの
バイクを受け取る際は、以下をご持参ください。
- 注文確認書または注文番号
- 写真付き身分証明書
- 購入時に使用したクレジットカード
任意：
- ペダル（付属していない場合）
- 試乗用ヘルメット
配送に関する追加情報
海外配送には対応していますか？
現在、配送対象地域は米国、カナダ、および一部のヨーロッパ諸国のみです。
- オランダ
- ドイツ
- オーストリア
- ベルギー（ギアおよびアクセサリーを除く）
- フランス（レユニオン、マルティニーク、グアドループを除く）
- イタリア（リヴィーニョを除く）
- デンマーク
電動バイクの配送対象地域は以下に限られます。
- 米国本土
- カナダ
- 上記に記載された一部のヨーロッパ諸国
速達配送には対応していますか？
- 現在、速達配送には対応していません
- すべての注文は通常の陸上輸送サービスで発送されます
配送方法の簡単な概要については、Cannondale.comのオンライン購入ページをご覧ください。