Ik heb een probleem met mijn fiets.
Het spijt ons te horen dat je problemen hebt met je Cannondale-fiets. Geen zorgen wij en je lokale dealer staan klaar om je zo snel mogelijk te helpen!
Stap 1: Controleer ons garantiebeleid
Als je een probleem hebt met je fiets, bekijk dan eerst ons garantiebeleid om te zien of het onder de garantie valt. Valt het niet onder de garantie? Geen probleem! Je kunt het alsnog laten repareren bij een erkende Cannondale-retailer.
Stap 2: Bezoek je lokale dealer
Of het probleem nu onder de garantie valt of niet, we raden altijd aan om naar je lokale Cannondale-dealer te gaan. Zij zijn de experts en begeleiden je door het proces of het nu gaat om een garantieclaim of een andere oplossing om je weer op weg te helpen.
Stap 3: Weer de weg op
Je probleem is opgelost spring op je Cannondale en geniet van de rit!
Ik heb een probleem met mijn Cannondale-helm of andere uitrusting (geen fiets).
Het spijt ons dat je problemen hebt met je Cannondale-uitrusting. Laten we dit snel oplossen!
Stap 1: Neem contact met ons op of bezoek je lokale dealer
Bij problemen met uitrusting kun je het beste contact met ons opnemen via ons aanvraagformulier. Je kunt ook langsgaan bij je lokale Cannondale-retailer, die je direct verder helpt.
Stap 2: Zorg dat je de volgende informatie bij de hand hebt:
Om je zo snel mogelijk te helpen, vragen we je om de volgende gegevens mee te nemen of in te vullen bij het aanvraagformulier:
- Aankoopbewijs (factuur)
- Beschrijving van het probleem, inclusief foto’s van het defect
- Serienummer (indien van toepassing)
- Je contactgegevens
- Verzendadres
Zodra we alle benodigde informatie hebben, kunnen we je helpen en het probleem zo snel mogelijk oplossen—zodat je weer zorgeloos verder kunt! Ik heb een probleem met mijn fiets
Vervelend om te horen dat je een probleem hebt met je Cannondale-fiets. Geen zorgen—wij en je lokale dealer helpen je graag zo snel mogelijk weer op weg.
Stap 1: Controleer het garantiebeleid
Bekijk eerst of het probleem onder de garantie valt. Is dat niet het geval? Dan kun je je fiets natuurlijk nog steeds laten repareren bij een erkende Cannondale-dealer.
Stap 2: Ga naar een erkende dealer
Of het probleem nu wel of niet onder de garantie valt, we raden aan om altijd contact op te nemen met een Cannondale-dealer. Zij weten precies wat te doen en begeleiden je bij het afhandelen van een garantieclaim of bieden een andere oplossing.
Stap 3: Terug de weg op
Is het probleem verholpen? Mooi! Tijd om weer zorgeloos te genieten van je rit.
Ik heb een probleem met mijn Cannondale-helm of andere uitrusting (geen fiets)
Heb je een probleem met je helm of een ander Cannondale-product? We lossen het graag zo snel mogelijk voor je op.
Stap 1: Neem contact op of ga langs bij een dealer
Je kunt contact met ons opnemen via het aanvraagformulier, of langsgaan bij een erkende Cannondale-retailer. Zij helpen je graag verder.
Stap 2: Houd deze gegevens bij de hand:
- Aankoopbewijs (factuur)
- Korte omschrijving van het probleem, bij voorkeur met foto’s
- Serienummer (indien van toepassing)
- Je contactgegevens
- Verzendadres
Zodra we alle benodigde informatie hebben, zorgen we voor een snelle en passende oplossing zodat je snel weer verder kunt.