Wanneer je een fiets toevoegt aan de Cannondale App, zal deze proberen je serienummer te koppelen aan informatie in onze database om je fiets-specifieke onderdeleninformatie en andere bronnen te geven. Dit werkt voor de meeste nieuwe Cannondale fietsen vanaf modeljaar 2019 en later.
Je kunt de App en een Cannondale Wiel Sensor gebruiken om je ritten bij te houden, zelfs als je serienummer niet overeenkomt met een fiets in onze database.
Als je een foutmelding ziet ("Fout: Geen serienummer gevonden" of "Let op: Geen fiets gevonden voor dit serienummer...") bij het toevoegen van je fietsserienummer, komt dat waarschijnlijk doordat:
- Je mogelijk een fout hebt gemaakt bij het vinden of invoeren van je serienummer. Er zijn vaak meerdere nummers die op serienummers lijken. Controleer dit artikel en probeer het opnieuw.
- Je Cannondale fiets is van vóór modeljaar 2019
- Je fiets is van een ander merk
- Er is een fout in ons systeem (als je denkt dat dit het geval is, laat het ons dan weten via de knop "Verzoek indienen" hieronder)
Je fiets toch toevoegen als deze van vóór 2019 is of geen Cannondale is
- Negeer simpelweg de foutmelding
Tik op "OK" om te sluiten - Laat het serienummer ongewijzigd
- Ga door met het handmatig invoeren van je fietsgegevens
Tik op de velden Fabrikant, Model, Kleur en Maat om informatie in te voeren - Tik op "Opslaan" en "Bevestigen"
Deze melding betekent alleen dat de Cannondale App je fietsgegevens niet automatisch kan invullen (zie bovenstaande redenen). Om gegevens handmatig in te voeren, tik je gewoon op "OK" om de fout te sluiten en vul je de informatie handmatig in.