Quando você adiciona uma bicicleta ao App Cannondale, ele tentará relacionar seu número de série com as informações em nosso banco de dados para fornecer informações específicas sobre peças da bicicleta e outros recursos. Isso funcionará para a maioria das bicicletas Cannondale novas a partir do ano-modelo 2019.
Você pode usar o App e um Sensor de Roda Cannondale para rastrear seus passeios mesmo que seu número de série não corresponda a uma bicicleta em nosso banco de dados.
Se você vir uma mensagem de erro ("Erro: Número de série não encontrado" ou "Aviso: Nenhuma bicicleta encontrada para este número de série...") ao adicionar o número de série da sua bicicleta, provavelmente é porque:
- Você pode ter cometido um erro ao localizar ou inserir seu número de série. Muitas vezes há vários números que parecem números de série. Por favor, consulte este artigo e tente novamente.
- Sua bicicleta Cannondale é de antes do ano-modelo 2019
- Sua bicicleta é de outra marca
- Um erro em nosso sistema (se você acha que este é o caso, por favor nos informe usando o botão "Enviar uma solicitação" abaixo)
Para adicionar sua bicicleta mesmo que seja anterior a 2019 ou não seja uma Cannondale
- Simplesmente ignore a mensagem de erro
Toque em "OK" para dispensar - Deixe o número de série como está
- Continue a inserir os detalhes da sua bicicleta manualmente
Toque nos campos Fabricante, Modelo, Cor e Tamanho para inserir as informações - Toque em "Salvar" e "Confirmar"
Esta mensagem significa apenas que o App Cannondale não pode preencher automaticamente os detalhes da sua bicicleta para você (veja os motivos acima). Para inserir os detalhes manualmente, basta tocar em "OK" para dispensar o erro e preencher as informações manualmente.