En Cannondale, queremos que disfrutes de cada pedaleo con confianza y sin complicaciones. Si algo no va del todo bien con tu bici o tu equipamiento, queremos ayudarte a solucionarlo de forma rápida y sencilla.
Para reparaciones o temas de garantía:
Tu primer punto de contacto debe ser siempre tu tienda Cannondale local. Ellos están preparados para revisar el problema, realizar reparaciones y gestionar reclamaciones de garantía si es necesario. ¡Además, conocen las bicis Cannondale como nadie!
Puedes encontrar tu tienda más cercana usando nuestro localizador de tiendas.
Para quejas o comentarios:
Si ya hablaste con tu tienda y aún necesitas ayuda, o si quieres compartir tu experiencia, nuestro equipo de Customer Experts está listo para escucharte.
Puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto, y nos aseguraremos de que tu mensaje llegue a la persona adecuada.
Cuando nos escribas, es muy útil que incluyas:
El número de serie de tu bici
Una descripción detallada del problema
Fotos (si aplica)
Comprobante de compra (para temas de garantía)
Nos comprometemos a que disfrutes de cada salida en bici. Así que, ya sea un freno que chirría o una duda sobre tu garantía, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!