Bij Cannondale draait alles om jou zorgeloos en vol vertrouwen te laten rijden. Als er iets niet helemaal goed zit met je fiets of uitrusting, staan we klaar om het snel en zonder gedoe op te lossen.
Voor reparaties of garantievragen:
Je eerste aanspreekpunt is altijd je lokale Cannondale-dealer. Zij kunnen het probleem beoordelen, reparaties uitvoeren en garantieclaims afhandelen als dat nodig is. En het mooiste? Ze kennen Cannondale-fietsen van binnen en van buiten!
Je kunt eenvoudig een dealer bij jou in de buurt vinden via onze dealer locator.
Voor klachten of feedback:
Heb je al contact gehad met je dealer en heb je nog steeds hulp nodig? Of wil je feedback geven over je ervaring? Ons Customer Expert Team staat klaar om naar je te luisteren.
Je kunt ons bereiken via ons contactformulier, en wij zorgen ervoor dat je bericht bij de juiste persoon terechtkomt.
Als je contact met ons opneemt, is het handig om het volgende mee te sturen:
• Het serienummer van je fiets
• Een duidelijke omschrijving van het probleem
• Foto’s (indien van toepassing)
• Bewijs van aankoop (voor garantieclaims)
We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je van elke rit geniet. Dus of het nu gaat om een piepende rem of een vraag over je garantie: aarzel niet om contact op te nemen. We staan voor je klaar!