Si no aparecen todas tus rutas, puede ser porque la aplicación Cannondale no se ha sincronizado completamente con el Sensor de Rueda y los servidores de Cannondale. El estado de la sincronización se puede verificar observando la fecha y hora de la “Última sincronización” en tu Registro de Actividad; si muestra una hora anterior a tu ruta faltante, entonces la ruta no se ha sincronizado completamente.
Para que la sincronización sea exitosa, debes estar conectado a internet y conectar tu Sensor de Rueda con la aplicación Cannondale.
Es importante recordar que las rutas registradas por el Sensor de Rueda no están disponibles hasta que la rueda haya dejado de moverse por más de 5 minutos. Si te falta el último segmento de tu ruta, espera y sincroniza con la aplicación nuevamente más tarde.
Sincronización Normal
Si te faltan rutas o tienes problemas para sincronizar, sigue los pasos a continuación:
- Confirma que tu teléfono esté conectado a internet
- Abre la aplicación Cannondale
- Ve a Actividad
- Toca el botón azul "Sincronizar"
- Si se te solicita, gira tu rueda continuamente hasta que el sensor de rueda se conecte y comience la sincronización
- Espera a que la sincronización se complete
- Consulta el Registro de Actividad
Sincronización Completa
Si aún faltan rutas, realiza una "Sincronización Completa" siguiendo los pasos a continuación:
- Ve a Configuración (icono de engranaje en la esquina superior izquierda de la aplicación)
- Toca en "Sincronización Completa"
- Si se te solicita, gira tu rueda continuamente hasta que el sensor de rueda se conecte y comience la sincronización
- Espera a que la sincronización se complete (esto puede tardar varios minutos)
- Consulta el Registro de Actividad
Si aún no ves tus rutas, intenta cerrar la aplicación forzosamente y/o repetir los pasos anteriores más tarde.
¿También usas tu Sensor de Rueda con productos Garmin?
Existen problemas conocidos causados por el software de Garmin que debes tener en cuenta. Consulta este artículo para más detalles.