Wenn in der Cannondale App ein verfügbares Firmware-Update für deinen Laufradsensor angezeigt wird, empfehlen wir die Durchführung des Updates. Das Update umfasst mehrere wichtige Fehlerbehebungen und Verbesserungen.
So wird die Firmware aktualisiert
- Stellen Sie sicher, dass Sie die Cannondale-App-Version 4.0.0 oder neuer verwenden (sehen Sie dies im Zahnrad „Einstellungen“ > „Info“)
- Es dauert 5 – 10 Minuten
- Fahrrad während des Updates nicht benutzen
- Das Mobiltelefon muss sich in der Nähe des Laufradsensors befinden und die App im Vordergrund betrieben werden
- Mit dem Update warten, bis der Laufradsensor für mindestens 10 Minuten keine Bewegung erkannt hat
- Gehe auf Garage > Fahrraddetails > Geräte und tippe unter dem Name des Laufradsensors auf die rote Schaltfläche Firmware-Update
Synchronisierung der Ausfahrten nach dem Firmware-Update
Wenn vor dem Update viele Ausfahrten im Laufradsensor gespeichert waren, sind eventuell mehrere Synchronisierungen erforderlich, bis alle Ausfahrten synchronisiert wurden. Gehe folgendermaßen vor:
- Nachdem die Firmware erfolgreich aktualisiert wurde, warte bis der Laufradsensor in den Ruhemodus wechselt (10 Minuten nicht bewegen)
- Tippe in Aktivität auf die blaue Schaltfläche Sync
- Wenn dazu aufgefordert, das Laufrad drehen, um den Laufradsensor aus dem Ruhemodus aufzuwecken
- In der Bildschirmansicht Aktivität bleiben, bis die Synchronisierung abgeschlossen ist
- Gegebenenfalls die Schritte 2 – 4 wiederholen:
- wenn das Datum von Letzte Sensor Aktualisierung„Unbekannt“ anzeigt
- oder wenn einige Ausfahrten immer noch fehlen (Hinweis: Nutzer von Garmin-Geräten und Garmin-App finden weitere Informationen hier: Verwendung des Cannondale Laufradsensors mit Garmin-Produkten
Fehlerbehebung
Firmware-Update fehlgeschlagen
Wenn die Aktualisierung der Laufradsensor-Firmware fehlgeschlagen ist, warte mindestens 10 Minuten bis der Sensor in den Ruhemodus gewechselt ist und versuche es erneut. Achte unbedingt darauf, dass:
- Starten Sie Ihr Telefon neu, bevor Sie es erneut versuchen
- kein anderes Gerät und keine andere App mit dem Laufradsensor verbunden ist
- das Laufrad erst gedreht wird, bis du dazu aufgefordert wirst
- Wenn der Radsensor von der Firmware-Aktualisierung nicht erkannt wird, überprüfen Sie seine Batterie: https://support.cannondale.com/hc/articles/360023083833
- Nur iOS: Ein fehlgeschlagener Versuch, die Firmware zu aktualisieren, hat den Radsensor möglicherweise zur Liste der mit iOS gekoppelten Bluetooth-Geräte hinzugefügt. Entfernen Sie diese Kopplung, bevor Sie es erneut versuchen:
- Gehen Sie zu iOS-Einstellungen > Bluetooth > Liste meiner Geräte
- Suchen Sie den Radsensor ("SPD-BLE...")
- Tippen Sie auf das "i"-Symbol auf der rechten Seite
- Wählen Sie "Dieses Gerät vergessen"
Garmin Fahrrad-Geschwindigkeitssensor
Wenn du mit der Cannondale App einen Garmin Fahrrad-Geschwindigkeitssensor (siehe Foto) nutzt, zeigt die App eventuell ein verfügbares Firmware-Update an, aber die Aktualisierung schlägt fehl. Wann und wie du die Firmware deines Sensors aktualisieren kannst, erfährst du im Support sowie in den Ressourcen von Garmin.
Garmin Fahrrad-Geschwindigkeitssensor (links) und Cannondale Laufradsensor (rechts)
Treten immer noch Probleme auf?
Bitte wende dich über den unten stehenden Link „Anfrage senden“ an unser Support-Team.