Ich kann keinen Geschwindigkeitssensor mit der Cannondale-App verbinden

Es gibt einige Schritte, die Sie ausprobieren können, wenn Sie Probleme haben, Ihren Geschwindigkeitssensor mit Ihrem Fahrrad zu koppeln.

1. Stellen Sie sicher, dass Bluetooth auf Ihrem Gerät aktiviert ist.
2. Deaktivieren Sie (vorübergehend) Bluetooth auf anderen Geräten oder schalten Sie andere Bluetooth-fähige Geräte aus (andere Telefone, PCs, Tablets, Fahrradcomputer, Fitnessuhren usw.).
3. Bestätigen Sie, dass der Geschwindigkeitssensor aktiviert wird.
   • Wenn das Rad gerade gedreht wurde, warten Sie 10 Minuten ohne Radbewegung, damit der Sensor in den Ruhezustand gehen kann.
   • Drehen Sie das Rad kontinuierlich bis zu 60 Sekunden lang, bis Sie die LED-Leuchten sehen.
   • Sie sollten dann sehen, dass die LED auf der Rückseite des Sensors einmal rot blinkt und anschließend 5 Sekunden lang grün blinkt.
   • Wenn Sie kein Blinken der Sensor-LED sehen, müssen Sie den Sensor möglicherweise zurücksetzen oder die Batterie austauschen. Details können hier gefunden werden.
4. Versuchen Sie, Bluetooth auf Ihrem Telefon zurückzusetzen. Dies kann erreicht werden, indem Sie Ihr Gerät für einige Sekunden in den Flugmodus versetzen und anschließend den Flugmodus wieder deaktivieren.
5. Überprüfen Sie, ob Sie der Cannondale-App die erforderlichen Standort- und Bluetooth-Berechtigungen erteilt haben:
   • iOS
     1. Einstellungen > Datenschutz > Ortungsdienste (Ein) > Cannondale > Immer
        (Hinweis: „Beim Verwenden der App“ ist nicht ausreichend)
     2. Einstellungen > Datenschutz > Bluetooth > Cannondale > erlaubt (ein)
   • Android
     1. Einstellungen > Apps & Benachrichtigungen > Cannondale > Berechtigungen > Standort > Immer erlauben
        (Hinweis: Dies ist zwingend erforderlich, damit die App Bluetooth nutzen und Ihre Fahrten verfolgen kann. Weitere Informationen)
        
         
6. Schließen Sie die Cannondale-App zwangsweise und starten Sie sie neu

1.  
   • iOS
     1. Bei einem iPhone X oder neuer oder einem iPad mit iOS 12 wischen Sie vom unteren Bildschirmrand nach oben und halten kurz in der Bildschirmmitte an. Bei einem iPhone 8 oder älter drücken Sie zweimal die Home-Taste, um Ihre zuletzt verwendeten Apps anzuzeigen.
     2. Wischen Sie nach rechts oder links, um die App zu finden, die Sie schließen möchten.
     3. Wischen Sie auf der Vorschau der App nach oben, um die App zwangsweise zu beenden.
     4. Öffnen Sie kurz eine andere App auf Ihrem Telefon.
     5. Öffnen Sie die Cannondale-App, um sie neu zu starten.
   • Android
     1. Öffnen Sie die Einstellungen-App.
     2. Wählen Sie Apps und Benachrichtigungen.
     3. Wählen Sie App-Info.
     4. Suchen Sie die Cannondale-App und wählen Sie sie aus.
     5. Wählen Sie „Stopp erzwingen“.
     6. Bestätigen Sie mit „OK“.
     7. Öffnen Sie die Cannondale-App, um sie neu zu starten.