Il y a plusieurs étapes à suivre si vous avez du mal à connecter votre capteur de vitesse avec votre vélo.
- Assurez-vous que le Bluetooth est bien activé sur votre appareil
- Désactivez (temporairement) le Bluetooth sur vos autres appareils, ou éteignez-les (autres téléphones, PC, tablettes, compteurs de vélo, montres connectées, etc.)
- Assurez-vous que le capteur de vitesse soit correctement activé
- Si la roue vient juste de tourner, attendez 10 minutes avec la roue immobile pour forcer le capteur à se couper
- Tournez la roue de manière continue pendant 60 secondes jusqu’à ce que la LED s’allume
- Vous devriez alors voir la LED à l’arrière du capteur clignoter rouge une fois, puis vert pendant 5 secondes
- Si vous ne voyez pas la LED du capteur clignoter, vous devez alors faire un reset du capteur ou changer la pile. Le détail de la procédure se trouve ici
- Essayez de faire un reset du Bluetooth sur votre téléphone. Pour cela, placez votre téléphone en mode avion pendant quelques secondes avant de rebasculer en configuration classique.
- Assurez-vous d’avoir accordé les autorisations de Localisation et de Bluetooth a l’application Cannondale :
- iOS
- Réglages > Confidentialité > Service de localisation (Oui) > Cannondale > Toujours (Note : « Lorsque l’app est active » n’est pas suffisant.)
- Réglages > Confidentialité > Bluetooth > Cannondale > autoriser (oui)
- Android
- Paramètres > Applications > Cannondale > Autorisations > Localisation > Toujours autoriser (Note : Il est obligatoire que l’application puisse accéder au Bluetooth en plus d’accéder à vos sorties. Plus d’infos)
- Forcez la fermeture et redémarrez l’application Cannondale
- iOS
- Sur un iPhone X ou plus récent, ou un iPad avec iOS 12, depuis l’écran d’accueil, faites glisser la page du bas vers le milieu de l’écran. Sur un iPhone 8 ou plus ancien, double-cliquez sur le bouton principal pour afficher les applications les plus récemment utilisées.
- Balayez l’écran à droite ou à gauche pour trouver l’application que vous souhaitez fermer.
- Faites glisser le pré-visuel de l’application pour forcer sa fermeture
- Ouvrez temporairement n’importe quelle autre application sur votre téléphone
- Ouvrez de nouveau l’application Cannondale
- Android
- Ouvrez l’application Paramètres
- Sélectionnez Notifications > Notifications des applications
- Trouvez l’application Cannondale et sélectionnez-la
- Sélectionnez Forcer l’arrêt
- Sélectionnez Ok
- Ouvrez de nouveau l’application Cannondale