Si l'application Cannondale indique qu'une mise à jour du firmware de votre capteur de roue est disponible, nous vous recommandons de la faire. Elle inclut plusieurs corrections de bugs importantes et des améliorations.
Comment mettre à jour le firmware
- Assurez-vous d'utiliser la version 4.0.0 ou plus récente de l'application Cannondale (vérifiez dans la roue dentée Paramètres > À propos)
- Cela prendra 5 à 10 minutes
- Ne roulez pas à vélo pendant la mise à jour
- Votre téléphone doit rester près du capteur de roue avec l'application au premier plan
- Attendez que votre capteur de roue soit immobile pendant plus de 10 minutes avant de commencer, et ne faites pas tourner la roue avant d'y être invité
- Pour commencer, allez dans Garage > Détails du vélo > Appareils et appuyez sur le bouton rouge Mise à jour du firmware sous le nom du capteur de roue
Synchronisation des sorties après la mise à jour du firmware
Si de nombreuses sorties non synchronisées étaient stockées sur le capteur de roue avant la mise à jour, il peut être nécessaire de synchroniser plusieurs fois le capteur pour qu'il rattrape son retard. Suivez ces étapes :
- Après une mise à jour du firmware réussie, laissez le capteur de roue s'endormir (laissez-le immobile pendant 10 minutes)
- Appuyez sur le bouton bleu Synchroniser dans Activité
- Lorsque vous y êtes invité, faites tourner la roue pour réveiller le capteur de roue
- Restez sur l'écran Activité jusqu'à la fin de la synchronisation
- Répétez les étapes 2 à 4 si :
- Le temps de la Dernière synchronisation du capteur indique "Inconnu"
- Ou si certaines sorties attendues sont toujours manquantes (note : les utilisateurs d'appareils et d'applications Garmin peuvent également consulter : Utilisation du capteur de roue Cannondale avec les produits Garmin)
Dépannage
Échec de la mise à jour du firmware
Si la mise à jour du firmware du capteur de roue a échoué, attendez au moins 10 minutes que le capteur s'endorme, puis réessayez. Plusieurs tentatives peuvent être nécessaires. Faites particulièrement attention à :
- Redémarrez votre téléphone avant de réessayer
- Assurez-vous qu'aucun autre appareil ou application n'est connecté au capteur de roue
- Ne commencez pas à faire tourner la roue avant d'y être invité
- Arrêtez la roue dès que le panneau "Stop" apparaît (si la roue tourne trop longtemps, la mise à jour du firmware échouera)
- Si le capteur de roue n'est pas détecté par le processus de mise à jour du firmware, vérifiez sa batterie : Comment réinitialiser mon capteur de roue ou remplacer la batterie ?
-
iOS uniquement : Une tentative de mise à jour du firmware ayant échoué peut avoir ajouté le capteur de roue à la liste des appareils Bluetooth appariés d'iOS. Supprimez cet appairage avant de réessayer :
- Allez dans Réglages iOS > Bluetooth > liste Mes appareils
- Trouvez le capteur de roue ("SPD-BLE...")
- Appuyez sur l'icône "i" à droite
- Sélectionnez "Oublier cet appareil"
- Android uniquement : La routine de mise à jour du firmware Garmin peut laisser une notification silencieuse Android de "Cannondale" et "Garmin Health Service". Elle est inoffensive et disparaîtra d'elle-même après un certain temps.
Capteur de vitesse vélo Garmin
Si vous utilisez un capteur de vitesse vélo Garmin (voir photo) avec l'application Cannondale, l'application peut indiquer qu'une mise à jour du firmware est disponible, mais la mise à jour échouera. Veuillez vous référer au support et aux ressources Garmin pour savoir quand et comment mettre à jour le firmware de votre capteur.
Capteur de vitesse vélo Garmin (à gauche), et capteur de roue Cannondale (à droite)
Vous rencontrez toujours des problèmes ?
Veuillez contacter notre équipe d'assistance via notre formulaire de demande en ligne.