Si l’appli Cannondale indique qu’une mise à jour du micrologiciel de votre capteur de roue est disponible, nous vous recommandons de l’installer. Elle apporte des corrections de bogues importantes, ainsi que des améliorations.
Comment mettre à jour le micrologiciel
- Assurez-vous que vous utilisez l'application Cannondale version 4.0.0 ou plus récente (voir dans Réglages cog > À propos)
- Cette procédure prend de 5 à 10 minutes
- Ne roulez pas avec votre vélo pendant la mise à jour
- Votre téléphone doit rester à proximité du capteur de roue, avec l’application ouverte en arrière-plan
- Laissez votre capteur de roue inactif pendant au moins 10 minutes avant de commencer
- Pour commencer, accédez à Garage > Informations du vélo > Appareils et touchez le bouton rouge Mise à jour du logiciel sous le nom du capteur de roue
Synchronisation des activités après la mise à jour du micrologiciel
Dans le cas où un grand nombre d’activités non synchronisées se trouvaient dans le capteur de roue avant la mise à jour, il peut être nécessaire d’effectuer plusieurs opérations de synchronisation du capteur de roue pour actualiser les informations. Procédez comme suit :
- Une fois la procédure de mise à jour du capteur de roue effectuée avec succès, laissez le capteur de roue se mettre en veille (laissez-le immobile pendant 10 minutes)
- Touchez le bouton bleu Sync dans Activité
- Lorsque vous y êtes invité(e), faites tourner la roue pour réveiller le capteur de roue
- Restez sur l’écran Activité jusqu’à ce que la synchronisation soit terminée
- Répétez les étapes 2 à 4 si :
- Le champ Dernière synchronisation du capteur indique « Inconnue »
- Ou si certaines activités attendues sont toujours manquantes (remarque : utilisateurs d’appareil et d’appli Garmin, voir aussi : Utilisation du capteur de roue Cannondale avec les produits Garmin
Dépannage
La mise à jour du micrologiciel échoué
Si la mise à jour du micrologiciel du capteur de roue a échoué, attendez au moins 10 minutes afin que le capteur de roue passe en mode veille, puis réessayez. Prêtez une attention particulière à ce qui suit :
- Redémarrez votre téléphone avant de réessayer
- Assurez-vous qu’aucun autre appareil et qu’aucune autre appli n’est connecté(e) au capteur de roue
- Ne faites pas tourner la roue tant que vous n’y êtes pas invité(e)
- Si le capteur de roue n'est pas détecté par le processus de mise à jour du micrologiciel, vérifiez sa batterie : https://support.cannondale.com/hc/articles/360023083833
- iOS uniquement : une tentative de mise à jour du micrologiciel a échoué peut avoir ajouté le capteur de roue à la liste des appareils appariés Bluetooth iOS. Supprimez cette association avant de réessayer:
- Allez dans Paramètres iOS > Bluetooth > Liste Mes appareils
- Trouver le capteur de roue ("SPD-BLE...")
- Appuyez sur l'icône " i " à droite
- Sélectionnez " Oublier cet appareil "
Capteur de vitesse Garmin
Si vous utilisez un capteur de vitesse Garmin (voir photo) avec l’appli Cannondale, il se peut que l’appli indique qu’une mise à jour du micrologiciel soit disponible mais que la mise à jour échoue. Dans ce cas, consultez la documentation et/ou l’assistance Garmin pour savoir quand et comment effectuer la mise à jour du micrologiciel de votre capteur.
Capteur de vitesse Garmin (à gauche), et capteur de roue Cannondale (à droite)
Vous rencontrez toujours des problèmes ?
Veuillez contacter notre équipe d’assistance via le lien « Soumettre une demande » ci-dessous.