Aggiornamento agosto 2022: il problema descritto in questa pagina è stato risolto nel nuovo firmware del Sensore Ruota V4.0.0. Per aggiornare il firmware del Sensore Ruota, consultare: Come aggiornare il firmware del sensore ruota
Quando si abbina il sensore ruota Cannondale al modello attuale dei dispositivi Garmin (Edge, Forerunner, Fenix, ecc.) per le uscite, il software del dispositivo Garmin rende non disponibili i file delle uscite per la sincronizzazione successiva con l’app Cannondale. Sembrerà che le uscite non siano mai state effettuate nella cronologia uscite dell'app Cannondale.
Per evitare questo problema e registrare le uscite anche nell'app Cannondale, attenersi alle linee guida di configurazione di seguito e assicurarsi che l'app Cannondale sul telefono stia registrando attivamente mentre si pedala.
Linee guida per la configurazione
- Assicurati che il sensore di velocità sia connesso al dispositivo Garmin tramite ANT+ (non Bluetooth)
- Assicurati che il sensore di velocità NON sia anche associato all'app Garmin Connect sul telefono in base a questo articolo: https://cannondale.zendesk.com/hc/articles/1500001857022
- Impostazioni sul telefono:
- Assicurati che l'app Cannondale disponga dell'autorizzazione alla posizione
- Assicurarsi che i servizi di localizzazione siano attivi
- Assicurarsi che l'app Cannondale disponga dell'autorizzazione di accesso al Bluetooth
- Assicurasi che il Bluetooth sia attivo
Note su Android:
- Su Android, per utilizzare il Bluetooth sono necessari anche la geolocalizzazione e l'autorizzazione alla posizione. Se sono disattivati, l'app non sarà in grado di connettersi con il sensore di velocità.
- In alcuni casi, dopo un periodo di non utilizzo, Android revocherà i permessi di localizzazione dell'app. Assicurarsi di verificarne l’abilitazione.
Ogni giro
Assicurandosi che il sensore della ruota e l'app Cannondale siano connessi quando si inizia un’uscita, in modo che l'app Cannondale registri la corsa, il conflitto con il software del dispositivo Garmin dovrebbe risolversi. Per effettuare l’operazione, quando si è pronti a partire:
- Aprire l’app Cannondale
- Tocca "Iniziare" nella schermata Pedalata
- A quel punto è possibile pedalare con l'app in esecuzione in background e il telefono bloccato, se si preferisce. L'app continuerà a registrare la corsa finché non si preme "Terminare".
Nota: Alcuni utenti di telefoni cellulari hanno l'abitudine di forzare l'uscita (scorrendo verso l'alto dallo switcher delle app) dalle app quando le chiudono. Eseguendo questa operazione si impedirà all'app Cannondale di registrare l'uscita.
Consultare inoltre questo articolo: https://cannondale.zendesk.com/hc/articles/1500001857022