Se l'app Cannondale indica che il tuo Sensore Ruota ha un aggiornamento firmware disponibile, ti consigliamo di aggiornare. Include diverse correzioni di bug significative e miglioramenti.
Come aggiornare il firmware
- Assicurati di utilizzare la versione 4.0.0 o successiva dell'app Cannondale (controlla in Impostazioni > Informazioni)
- L'operazione richiederà 5-10 minuti
- Non utilizzare la bici durante l'aggiornamento
- Il telefono deve rimanere vicino al sensore ruota con l'app in primo piano
- Attendi che il Sensore Ruota rimanga immobile per più di 10 minuti prima di iniziare e non far girare la ruota finché non ti viene richiesto
- Per iniziare, vai su Garage > Dettagli Bici > Dispositivi e tocca il pulsante rosso Aggiorna Firmware sotto il nome del Sensore Ruota
Sincronizzazione delle corse dopo l'aggiornamento del firmware
Se prima dell'aggiornamento erano memorizzate molte corse non sincronizzate nel Sensore Ruota, potrebbe essere necessario ripetere più volte la sincronizzazione per aggiornare tutto. Segui questi passaggi:
- Dopo un aggiornamento firmware riuscito, lascia che il Sensore Ruota vada in modalità sleep (lascialo immobile per 10 minuti)
- Tocca il pulsante blu Sincronizza in Attività
- Quando richiesto, fai girare la ruota per riattivare il Sensore Ruota
- Rimani nella schermata Attività fino al completamento della sincronizzazione
- Ripeti i passaggi 2-4 se:
- L'ora dell'ultima sincronizzazione sensore indica "Sconosciuto"
- Oppure, alcune corse previste risultano ancora mancanti (nota: gli utenti di dispositivi e app Garmin vedano anche: Utilizzo del Sensore Ruota Cannondale con prodotti Garmin)
Risoluzione dei problemi
Aggiornamento firmware fallito
Se l'aggiornamento del firmware del Sensore Ruota fallisce, attendi almeno 10 minuti affinché il sensore entri in modalità sleep e riprova. A volte sono necessari più tentativi. Presta particolare attenzione a:
- Riavvia il telefono prima di riprovare
- Assicurati che nessun altro dispositivo o app sia connesso al Sensore Ruota
- Non iniziare a far girare la ruota finché non ti viene richiesto
- Ferma la rotazione della ruota non appena appare il segnale "Stop" (se il Sensore Ruota gira troppo a lungo, l'aggiornamento firmware fallirà)
- Se il Sensore Ruota non viene rilevato dal processo di aggiornamento firmware, controlla la batteria: Come posso resettare il mio Sensore Ruota o sostituire la batteria?
-
Solo iOS: Un tentativo fallito di aggiornamento firmware potrebbe aver aggiunto il Sensore Ruota alla lista dei dispositivi Bluetooth associati di iOS. Rimuovi quell'associazione prima di riprovare:
- Vai su Impostazioni iOS > Bluetooth > elenco dei miei dispositivi
- Trova il Sensore Ruota ("SPD-BLE...")
- Tocca l'icona "i" a destra
- Seleziona "Dimentica questo dispositivo"
- Solo Android: La procedura di aggiornamento firmware Garmin può lasciare una notifica silenziosa Android da "Cannondale" e "Garmin Health Service". È innocua e scomparirà da sola dopo un po' di tempo.
Sensore di velocità bici Garmin
Se usi un Sensore di velocità bici Garmin (vedi foto) con l'app Cannondale, l'app potrebbe indicare che è disponibile un aggiornamento firmware ma l'aggiornamento fallirà. Consulta il supporto e le risorse Garmin per sapere quando e come aggiornare il firmware del tuo sensore.
Sensore di velocità bici Garmin (a sinistra) e Sensore Ruota Cannondale (a destra)
Hai ancora problemi?
Per favore contatta il nostro team di supporto tramite il nostro modulo di richiesta online.