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Resolução de Problemas nas Conexões do Sensor de Roda Cannondale

Atualizado

Às vezes, podem ocorrer conflitos entre o Sensor de Roda Cannondale, as configurações do seu telefone, outros aplicativos, outros dispositivos (computadores de ciclismo e relógios) e o aplicativo Cannondale que impedem o Sensor de Roda de se conectar de forma confiável com o aplicativo Cannondale. Isso pode se manifestar como:

  • Impossibilidade de conectar o Sensor de Roda ao aplicativo Cannondale
  • O Sensor de Roda pode parecer estar conectando e desconectando rapidamente
  • O Sensor de Roda pode parecer conectado, mas nunca mostrar velocidade, distância ou tempo

Primeiro, verifique se há uma atualização de firmware para o Sensor de Roda. Muitos problemas de sincronização e conexão são resolvidos atualizando o firmware. Veja: Como atualizar o firmware do Sensor de Roda

Se os problemas persistirem com o firmware atual, continue com todos estes passos, na ordem:

  1. Verifique e remova o Sensor de Roda da lista de conexões Bluetooth salvas no seu telefone. Esta etapa é crucial!!! O aplicativo Cannondale não adiciona o sensor a esta lista. Se o seu sensor estiver salvo na lista, isso pode causar muitos problemas de conexão para o aplicativo.
    • iOS
      • Vá para Ajustes do iOS > Bluetooth > lista Meus Dispositivos
      • Encontre o Sensor de Roda ("SPD-BLE...")
      • Toque no ícone "i" à direita
      • Selecione "Esquecer Este Dispositivo"
    • Android:
      • Vá para Ajustes do Android > Dispositivos Conectados > Bluetooth
      • Encontre o Sensor de Roda ("SPD-BLE...") na lista de "Dispositivos Conectados Anteriormente"
      • Toque no ícone de engrenagem
      • Selecione "Esquecer / Remover Dispositivo" para remover a conexão
  2. Verifique se a bateria do Sensor de Roda está funcionando. Veja detalhes aqui.
  3. Espere até que o Sensor de Roda esteja imóvel por 10 minutos antes de prosseguir
  4. Faça logout da sua conta do aplicativo Cannondale (Ajustes > Sair), depois faça login novamente na sua conta do aplicativo Cannondale
  5. Remova o Sensor de Roda do aplicativo Cannondale > Garagem > Detalhes da Bicicleta
    • Toque no Sensor de Roda e escolha "Remover Sensor"
    • (anote os valores do tamanho da roda / largura do pneu / circunferência para reaplicá-los no Passo 9)
  6. Verifique se há conflitos com o aplicativo ou dispositivo Garmin revisando estes artigos
  7. Desative temporariamente todos os outros dispositivos Bluetooth próximos (telefones, tablets, computadores, computadores de ciclismo, relógios, etc.)
  8. Desligue o seu telefone e ligue-o novamente
  9. "Adicione o Sensor" novamente à sua bicicleta no aplicativo Cannondale > Garagem > Detalhes da Bicicleta
  10. Agora verifique a conexão do seu Sensor de Roda:
    1. Na tela de Pedalada:
      1. Primeiro toque em Iniciar Pedalada
      2. Selecione a bicicleta se solicitado
      3. Então comece a girar a roda continuamente
      4. Em 10-60 segundos o sensor da roda deve se conectar e você verá os valores de velocidade exibidos
    2. ou, vá para Atividade, toque em Sincronizar (se exibido, siga as instruções para girar a roda)
      1. A sincronização do sensor deve ser concluída
      2. O horário da "Última sincronização do sensor" deve ser atualizado

Ainda está com problemas?

Veja Não consigo conectar um Sensor de Velocidade com o aplicativo Cannondale

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