Não consigo conectar um Sensor de Velocidade com o app Cannondale

Existem alguns passos que você pode tentar se estiver com dificuldades para parear seu sensor de velocidade com sua bicicleta.

1. Confirme se o Bluetooth está ativado no seu dispositivo.
2. Desative (temporariamente) o Bluetooth em outros dispositivos, ou desligue outros dispositivos com Bluetooth ativado (outros celulares, PCs, tablets, computadores de ciclismo, relógios fitness, etc.)
3. Confirme que o Sensor de Velocidade está ativando.
   • Se a roda acabou de ser girada, espere 10 minutos sem movimentar a roda para que o sensor entre em modo de repouso.
   • Gire a roda continuamente por até 60 segundos até que você veja as luzes de LED
   • Você deverá ver o LED na parte de trás do sensor piscar vermelho uma vez, e depois piscar verde por 5 segundos.
   • Se você não vir o LED do sensor piscando, pode ser necessário resetar o sensor ou trocar a bateria. Detalhes podem ser encontrados aqui.
4. Tente reiniciar o Bluetooth no seu celular. Isso pode ser feito ativando o modo avião por alguns segundos e depois desativando o modo avião.
5. Verifique se você concedeu ao app Cannondale as permissões necessárias de Localização e Bluetooth:
   • iOS
     1. Ajustes > Privacidade > Serviços de Localização (Ativado) > Cannondale > Sempre
        (Nota: "Enquanto Usa o App" não é suficiente)
     2. Ajustes > Privacidade > Bluetooth > Cannondale > permitido (ativado)
   • Android
     1. Configurações > Apps e notificações > Cannondale > Permissões > Localização > Permitir o tempo todo
        (Nota: Isto é obrigatório para que o app possa usar o Bluetooth além de rastrear seus passeios. Mais informações)
        
         
6. Forçar o fechamento e reiniciar o app Cannondale

1.  
   • iOS
     1. Em um iPhone X ou posterior ou iPad com iOS 12, na tela inicial, deslize para cima a partir da parte inferior da tela e pause levemente no meio da tela. Em um iPhone 8 ou anterior, clique duas vezes no botão Home para mostrar seus apps usados recentemente
     2. Deslize para a direita ou esquerda para encontrar o app que deseja fechar.
     3. Deslize para cima na pré-visualização do app para forçar o encerramento do app
     4. Abra rapidamente qualquer outro app no seu telefone
     5. Abra o app Cannondale para reiniciar
   • Android
     1. Abra o app Configurações
     2. Selecione Apps e notificações
     3. Selecione Informações do app
     4. Encontre o app Cannondale e selecione-o
     5. Selecione Forçar parada
     6. Selecione OK
     7. Abra o app Cannondale para reiniciar