Uso del sensor de rueda con la aplicación Cannondale y los dispositivos Garmin

Actualización de agosto de 2022: el problema descrito en esta página se solucionó en el nuevo firmware del sensor de rueda v4.0.0. Para actualizar el firmware de su sensor de rueda, consulte: Cómo actualizar el sensor de rueda

Cuando el sensor de rueda de Cannondale está vinculado a dispositivos actuales de Garmin (Edge, Forerunner, Fenix, etc.), el software del Garmin impide que los registros de la actividad puedan ser sincronizarlos posteriormente con la aplicación Cannondale. La sesión no aparecerá en el historial de actividades de la aplicación Cannondale.

Para evitar este problema y registrar las sesiones en la app Cannondale, asegúrese de seguir las pautas de configuración que indicaremos a continuación y de que la app está grabando mientras realiza la actividad.

Guía a configuración

1. Asegúrese de que el Sensor de rueda está vinculado al dispositivo Garmin mediante ANT+ (no Bluetooth)
2. Compruebe que el Sensor de rueda NO está emparejado también a la app Gamin Connect de su teléfono, según este documento:
3. Configuración del teléfono:
   
   1. Asegúrese de que la aplicación Cannondale tenga permiso de ubicación
   2. Compruebe que el teléfono tiene la Localización activada
   3. Asegúrese de que la app Cannondale tiene permiso de acceso al Bluetooth
   4. Asegúrese de que el Bluetooth está activado.

Nota para Android:

1. En Android, la ubicación activada y el permiso de ubicación son necesarios para que la aplicación utilice Bluetooth. Si están apagados o denegados, la app no podrá conectar con el Sensor de rueda.
2. En algunos casos, tras un período largo de inactividad, el sistema Android puede revocar los permisos de localización de las aplicaciones. Asegúrese de comprobarlo dos veces.

Cada viaje

Compruebe de que el Sensor de rueda y la aplicación Cannondale estén conectados al iniciar la actividad, de modo que la aplicación Cannondale registre la sesión mientras se realiza; esto debería solucionar el conflicto con el software del dispositivo Garmin. Para hacer eso, cuando esté listo para montar:

1. Abra la aplicación Cannondale
2. Toca "Iniciar" en la pantalla Salida
3. En ese momento, puede dejar la aplicación ejecutándose en segundo plano y bloquear el teléfono si lo desea. La aplicación seguirá grabando el viaje hasta que presione "Terminar".

Nota: Algunos usuarios de teléfonos móviles tienen la costumbre de cerrar manualmente todas las aplicaciones que se están ejecutando en segundo plano. Tenga en cuenta que al hacer esto evitará que la aplicación Cannondale grabe su recorrido.

Artículo relacionado: https://cannondale.zendesk.com/hc/articles/1500001857022