Saltar al contenido principal

Solución de problemas de conexiones del sensor de rueda Cannondale

Actualización

A veces pueden ocurrir conflictos entre el sensor de rueda Cannondale, la configuración de tu teléfono, otras aplicaciones, otros dispositivos (computadoras y relojes para ciclismo) y la aplicación Cannondale que impiden que el sensor de rueda se conecte de manera confiable con la aplicación Cannondale. Esto puede manifestarse como:

  • Imposibilidad para conectar el sensor de rueda con la aplicación Cannondale en absoluto
  • El sensor de rueda puede parecer que se conecta y desconecta rápidamente
  • El sensor de rueda puede aparecer conectado, pero nunca mostrar velocidad, distancia o tiempo

Primero, verifica si hay una actualización de firmware para el sensor de rueda. Muchos problemas de sincronización y conexión se resuelven actualizando el firmware. Consulta: Cómo actualizar el firmware del sensor de rueda

Si los problemas persisten con el firmware actual, continúa con todos estos pasos, en orden:

  1. Busca y elimina el sensor de rueda de la lista de conexiones Bluetooth guardadas en tu teléfono. ¡Este paso es crucial! La aplicación Cannondale no añade el sensor a esta lista. Si tu sensor está guardado en la lista, puede causar muchos problemas de conexión para la aplicación.
    • iOS
      • Ve a Configuración de iOS > Bluetooth > lista Mis dispositivos
      • Encuentra el sensor de rueda ("SPD-BLE...")
      • Toca el ícono "i" a la derecha
      • Selecciona "Olvidar este dispositivo"
    • Android:
      • Ve a Configuración de Android > Dispositivos conectados > Bluetooth
      • Encuentra el sensor de rueda ("SPD-BLE...") en la lista de "Dispositivos conectados anteriormente"
      • Toca el ícono de engranaje
      • Selecciona "Olvidar / eliminar dispositivo" para eliminar la conexión
  2. Verifica que la batería del sensor de rueda esté funcionando. Consulta los detalles aquí.
  3. Espera hasta que el sensor de rueda haya estado inmóvil durante 10 minutos antes de continuar
  4. Cierra sesión en tu cuenta de la aplicación Cannondale (Configuración > Cerrar sesión), luego inicia sesión nuevamente en tu cuenta de la aplicación Cannondale
  5. Elimina el sensor de rueda de la aplicación Cannondale > Garaje > Detalles de la bicicleta
    • Entra al sensor de rueda y elige "Eliminar sensor"
    • (toma nota del tamaño de rueda / ancho de neumático / valores de circunferencia para volver a aplicarlos en el paso 9)
  6. Verifica si puedes tener conflictos con la aplicación o dispositivo Garmin revisando estos artículos
  7. Apaga temporalmente todos los demás dispositivos Bluetooth cercanos (teléfonos, tabletas, computadoras, computadoras para ciclismo, relojes, etc.)
  8. Apaga tu teléfono y luego enciéndelo nuevamente
  9. "Añade sensor" nuevamente a tu bicicleta en la aplicación Cannondale > Garaje > Detalles de la bicicleta
  10. Ahora verifica la conexión de tu sensor de rueda:
    1. En la pantalla de Paseo:
      1. Primero toca Iniciar paseo
      2. Selecciona la bicicleta si se te solicita
      3. Luego comienza a girar la rueda continuamente
      4. En 10-60 segundos el sensor de rueda debería conectarse y verás los valores de velocidad mostrados
    2. o, ve a Actividad, toca Sincronizar (si se muestra, sigue las instrucciones para girar la rueda)
      1. La sincronización del sensor debería completarse
      2. El tiempo de "Última sincronización del sensor" debería actualizarse

¿Sigues teniendo problemas?

Consulta No puedo conectar un sensor de velocidad con la aplicación Cannondale

Artículos relacionados