Hay algunos pasos que puedes intentar si tienes problemas para emparejar tu sensor de velocidad con tu bicicleta.
- Confirma que el Bluetooth esté activado en tu dispositivo.
- Desactiva (temporalmente) el Bluetooth en otros dispositivos, o apaga otros dispositivos con Bluetooth activado (otros teléfonos, PC, tablets, ciclocomputadores, relojes deportivos, etc.)
- Confirma que el Sensor de Velocidad esté activándose.
- Si la rueda acaba de girar, espera 10 minutos sin movimiento en la rueda para que el sensor entre en modo de reposo.
- Gira la rueda continuamente hasta por 60 segundos hasta que veas las luces LED.
- Deberías entonces ver que el LED en la parte trasera del sensor parpadea rojo una vez, y luego parpadea verde durante 5 segundos.
- Si no ves que el LED del sensor parpadee, puede que necesites reiniciar el sensor o reemplazar la batería. Los detalles pueden ser encontrados aquí.
- Intenta reiniciar el Bluetooth en tu teléfono. Esto se puede hacer poniendo tu dispositivo en modo avión por unos segundos y luego sacándolo del modo avión.
- Verifica que hayas otorgado a la app Cannondale los permisos requeridos de Ubicación y Bluetooth:
- iOS
- Configuración > Privacidad > Servicios de Ubicación (Activado) > Cannondale > Siempre
(Nota: "Mientras se usa la app" no es suficiente) - Configuración > Privacidad > Bluetooth > Cannondale > permitido (activado)
- Configuración > Privacidad > Servicios de Ubicación (Activado) > Cannondale > Siempre
- Android
- Configuración > Aplicaciones y notificaciones > Cannondale > Permisos > Ubicación > Permitir todo el tiempo
(Nota: Esto es obligatorio para que la app pueda usar Bluetooth además de registrar tus recorridos. Más información)
- Configuración > Aplicaciones y notificaciones > Cannondale > Permisos > Ubicación > Permitir todo el tiempo
- iOS
- Cierra forzosamente y reinicia la app Cannondale
-
- iOS
- En un iPhone X o posterior o un iPad con iOS 12, desde la pantalla de inicio, desliza hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla y haz una pausa breve en el centro de la pantalla. En un iPhone 8 o anterior, haz doble clic en el botón de inicio para mostrar las apps usadas recientemente.
- Desliza hacia la derecha o izquierda para encontrar la app que quieres cerrar.
- Desliza hacia arriba en la vista previa de la app para forzar el cierre de la app.
- Abre brevemente cualquier otra app en tu teléfono.
- Abre la app Cannondale para reiniciarla.
- Android
- Abre la app de Configuración
- Selecciona Aplicaciones y notificaciones
- Selecciona Información de la aplicación
- Busca la app Cannondale y selecciónala
- Selecciona Forzar detención
- Selecciona OK
- Abre la app Cannondale para reiniciarla
- iOS