Si la App de Cannondale indica que su Sensor de Rueda tiene una actualización de firmware disponible, le recomendamos realizar una actualización. Ésta incluirá varias correcciones de errores y mejoras significativas.
Cómo actualizar el firmware
- Asegúrese de estar utilizando la versión 4.0.0 o posterior de la aplicación Cannondale (ver en Configuración cog > Acerca de)
- Llevará unos 5-10 minutos
- No utilice su bicicleta durante la actualización
- Su teléfono debe permanecer cerca del sensor de rueda con la app abierta en primer plano
- El Sensor de Rueda debe haber estado parado durante más de 10 minutos antes de comenzar el proceso de act
- Para empezar, vaya a Taller > Datos de la Bicicleta > Dispositivos, y pulse el botón rojo de Actualización de Firmware bajo el nombre de Sensor de Rueda
Sincronización de Recorridos después de Actualización de Firmware
Si disponía de muchos recorridos almacenados en el Sensor de Rueda sin sincronizar antes de actualizar, puede ser necesario repetir varias veces la sincronización del Sensor de Rueda para ponerlo al día. Siga estos pasos:
- Después de actualizar el firmware deje el Sensor de Rueda en reposo (no lo mueva durante 10 minutos)
- Pulse el botón azul Sinc en Actividad
- Cuando se le indique gire la rueda para activar el Sensor de Rueda
- Permanezca en la pantalla Actividad hasta que la sincronización se complete
- Repita los pasos 2 a 4 si:
- La última sincronización del sensor figura como “Desconocido”
- O, algunos recorridos aún no aparecen (nota: Los ususarios de dispositivo y app Garmin también pueden ver: Uso del Sensor de rueda Cannondale con dispositivos Garmin)
Solución de problemas:
Actualización de Firmware Fallida
Si falló la actualización de firmware del Sensor de Rueda, espere al menos 10 minutos para que el sensor repose y vuelva a intentarlo. Preste especial atención a:
- Reinicia tu teléfono antes de volver a intentarlo
- Asegúrese que no hay conectados al Sensor de Rueda otros dispositivos o apps
- No comenzar a girar la rueda hasta que se indique
- Si el sensor de rueda no es detectado por el proceso de actualización del firmware, verifique su batería: https://support.cannondale.com/hc/articles/360023083833
- Solo iOS: es posible que un intento fallido de actualización de firmware haya agregado el sensor de rueda a la lista de dispositivos emparejados con iOS Bluetooth. Elimine ese emparejamiento antes de volver a intentarlo:
- Vaya a Configuración de iOS> Bluetooth> Lista de Mis dispositivos
- Encuentre el sensor de rueda ("SPD-BLE...")
- Presiona el ícono "i" a la derecha
- Seleccione "Olvidar este dispositivo"
Sensor de Velocidad Garmin
Si está usando el Sensor de Velocidad Garmin (ver foto) con la App Cannondale, la app puede indicar que hay una actualización de firmware disponible, pero la actualización fallará. Por favor, diríjase a soporte y recursos de Garmin para saber cuándo y cómo actualizar el firmware en su sensor.
Sensor de Velocidad Garmin (izquierda), y Sensor de Rueda Cannondale (derecha)
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