Gebruik van de Wielsensor i.c.m. de Cannondale App en Garmin-apparaten

Update augustus 2022: het probleem dat op deze pagina wordt beschreven, is opgelost in de nieuwe wielsensor-firmware v4.0.0. Om uw wielsensor-firmware bij te werken, zie: De Wielsensor-firmware updaten

Als de Cannondale Wielsensor tijdens ritten is gekoppeld aan een huidig Garmin-model (Edge, Forerunner, Fenix, etc.) zorgt de Garmin-software ervoor dat ritbestanden op de sensor later niet meer met de Cannondale App gesynchroniseerd kunnen worden. Je ziet de rit(ten) dan niet terug in de ritgeschiedenis in de Cannondale App.

Je kunt dit probleem vermijden en je ritten ook in de Cannondale App opnemen door onderstaande instructie te volgen. Zorg er ook voor dat de Cannondale App tijdens je rit aanstaat en actief opneemt.

Instellingsinstructies

1. Zorg ervoor dat de sensor via ANT+ aan het Garmin-apparaat is gekoppeld (niet via Bluetooth)
2. Zorg ervoor dat de sensor NIET ook aan de Garmin Connect-app is gekoppeld. Lees hier hoe: https://cannondale.zendesk.com/hc/articles/1500001857022
3. In telefooninstellingen:
   
   1. Zorg ervoor dat de Cannondale-app locatietoestemming heeft
   2. Zorg ervoor dat "Locatievoorzieningen" is ingeschakeld op je telefoon
   3. Zorg ervoor dat de Cannondale App toegang heeft tot Bluetooth
   4. Zorg ervoor dat Bluetooth aanstaat

Opmerkingen voor Android:

1. In Android zijn "Locatie aan" en "Locatietoegang" ook vereist om de app gebruik te laten maken van Bluetooth. Zijn deze uitgeschakeld, dan kan de app geen verbinding maken met de sensor.
2. Soms trekt Android de locatietoegang van een app automatisch in na een periode van inactiviteit. Check dit af en toe.

Elke rit

Wanneer je ervoor zorgt dat de Wielsensor en de Cannondale App bij de start van de rit zijn verbonden - en de Cannondale App de rit dus opneemt - heb je als het goed is geen hinder van het probleem met de Garmin-software. Je doet dit als volgt:

1. Open de Cannondale App
2. Tik op "Start Rit" op het Rit-scherm
3. Nu kun je beginnen met fietsen terwijl de app op de achtergrond blijft draaien. Je kunt je telefoon eventueel vergrendelen. De app blijft de rit opnemen totdat je op "Einde" drukt.

Opmerking: Sommige telefoongebruikers kiezen voor 'geforceerd afsluiten' (vanuit de app-kiezer de app omhoog swipen) wanneer ze een app willen afsluiten. Wees je ervan bewust dat dit ervoor zorgt dat de Cannondale App je rit niet kan opnemen.

Bekijk ook dit artikel: https://cannondale.zendesk.com/hc/articles/1500001857022