Er zijn een paar stappen die je kunt proberen als je problemen hebt met het koppelen van je speed sensor aan je fiets.
- Bevestig dat Bluetooth is ingeschakeld op je apparaat.
- Schakel (tijdelijk) Bluetooth uit op andere apparaten, of zet andere Bluetooth ingeschakelde apparaten uit (andere telefoons, pc's, tablets, fietscomputers, fitness horloges, enz.)
- Bevestig dat de Speed Sensor geactiveerd wordt.
- Als het wiel net is gedraaid, wacht dan 10 minuten zonder wielbeweging zodat de sensor in slaap kan vallen.
- Draai het wiel continu gedurende maximaal 60 seconden totdat je de LED lampjes ziet
- Je zou dan de LED aan de achterkant van de sensor één keer rood moeten zien knipperen, en vervolgens 5 seconden groen moeten zien knipperen.
- Als je de LED van de sensor niet ziet knipperen, moet je mogelijk de sensor resetten of de batterij vervangen. Details kunnen hier gevonden worden.
- Probeer Bluetooth op je telefoon te resetten. Dit kan door je apparaat een paar seconden in de vliegtuigmodus te zetten en vervolgens weer uit de vliegtuigmodus te halen.
- Controleer of je de Cannondale App de vereiste Locatie- en Bluetooth machtigingen hebt gegeven:
- iOS
- Instellingen > Privacy > Locatievoorzieningen (Aan) > Cannondale > Altijd
(Opmerking: "Tijdens gebruik van de app" is niet voldoende) - Instellingen > Privacy > Bluetooth > Cannondale > toegestaan (aan)
- Instellingen > Privacy > Locatievoorzieningen (Aan) > Cannondale > Altijd
- Android
- Instellingen > Apps & meldingen > Cannondale > Machtigingen > Locatie > Altijd toestaan
(Opmerking: Dit is verplicht om de app Bluetooth te laten gebruiken naast het volgen van je ritten. Meer info)
- Instellingen > Apps & meldingen > Cannondale > Machtigingen > Locatie > Altijd toestaan
- iOS
- Forceer het sluiten en herstart de Cannondale App
-
- iOS
- Op een iPhone X of later of een iPad met iOS 12, veeg vanaf het startscherm omhoog vanaf de onderkant van het scherm en pauzeer iets in het midden van het scherm. Op een iPhone 8 of eerder, dubbelklik op de homeknop om je meest recent gebruikte apps te tonen
- Veeg naar rechts of links om de app te vinden die je wilt sluiten.
- Veeg omhoog op de app-preview om de app geforceerd te sluiten
- Open kort een andere app op je telefoon
- Open de Cannondale App om opnieuw te starten
- Android
- Open de Instellingen-app
- Selecteer Apps en meldingen
- Selecteer App-info
- Zoek de Cannondale App en selecteer deze
- Selecteer Forceer stop
- Selecteer OK
- Open de Cannondale App om opnieuw te starten
- iOS