Overslaan en naar hoofdcontent gaan

Ik kan geen Speed Sensor verbinden met de Cannondale app

Bijgewerkt

Er zijn een paar stappen die je kunt proberen als je problemen hebt met het koppelen van je speed sensor aan je fiets.

  1. Bevestig dat Bluetooth is ingeschakeld op je apparaat.
  2. Schakel (tijdelijk) Bluetooth uit op andere apparaten, of zet andere Bluetooth ingeschakelde apparaten uit (andere telefoons, pc's, tablets, fietscomputers, fitness horloges, enz.)
  3. Bevestig dat de Speed Sensor geactiveerd wordt.
    • Als het wiel net is gedraaid, wacht dan 10 minuten zonder wielbeweging zodat de sensor in slaap kan vallen.
    • Draai het wiel continu gedurende maximaal 60 seconden totdat je de LED lampjes ziet
    • Je zou dan de LED aan de achterkant van de sensor één keer rood moeten zien knipperen, en vervolgens 5 seconden groen moeten zien knipperen.
    • Als je de LED van de sensor niet ziet knipperen, moet je mogelijk de sensor resetten of de batterij vervangen. Details kunnen hier gevonden worden.
  4. Probeer Bluetooth op je telefoon te resetten. Dit kan door je apparaat een paar seconden in de vliegtuigmodus te zetten en vervolgens weer uit de vliegtuigmodus te halen.
  5. Controleer of je de Cannondale App de vereiste Locatie- en Bluetooth machtigingen hebt gegeven:
    • iOS
      1. Instellingen > Privacy > Locatievoorzieningen (Aan) > Cannondale > Altijd
        (Opmerking: "Tijdens gebruik van de app" is niet voldoende)
      2. Instellingen > Privacy > Bluetooth > Cannondale > toegestaan (aan)
    • Android
      1. Instellingen > Apps & meldingen > Cannondale > Machtigingen > Locatie > Altijd toestaan
        (Opmerking: Dit is verplicht om de app Bluetooth te laten gebruiken naast het volgen van je ritten. Meer info)

         
  6. Forceer het sluiten en herstart de Cannondale App
  1.  
    • iOS
      1. Op een iPhone X of later of een iPad met iOS 12, veeg vanaf het startscherm omhoog vanaf de onderkant van het scherm en pauzeer iets in het midden van het scherm. Op een iPhone 8 of eerder, dubbelklik op de homeknop om je meest recent gebruikte apps te tonen
      2. Veeg naar rechts of links om de app te vinden die je wilt sluiten.
      3. Veeg omhoog op de app-preview om de app geforceerd te sluiten
      4. Open kort een andere app op je telefoon
      5. Open de Cannondale App om opnieuw te starten
    • Android
      1. Open de Instellingen-app
      2. Selecteer Apps en meldingen
      3. Selecteer App-info
      4. Zoek de Cannondale App en selecteer deze
      5. Selecteer Forceer stop
      6. Selecteer OK
      7. Open de Cannondale App om opnieuw te starten

mceclip0.png

Verwante artikelen